إدارة سمعتك على الانترنت
| من قبل شارون Housley سمعة الشركة غالبا ما تكون حاسمة لنجاح تلك الشركة. عدم الكشف عن هويته، واتساع نطاق الإنترنت يجعل إدارة سمعة أصعب بكثير مما كانت عليه مرة واحدة. يجب أن تكون سباقة الشركات حول حماية العلامات التجارية وسمعتهم. العلامة التجارية اختطاف من أجل التحقق من توافر العلامات التجارية في القنوات الاجتماعية المختلفة، يمكنك استخدام الأدوات التالية: NameChk - http://www.namechk.com/ للأسف، بعض الناس يحصلون على الشائنة حول هذا ببساطة عن طريق إضافة إلى تسطير اسم العلامة التجارية (أي "_brandname"). تسجيل العلامة التجارية بهذه الطريقة يعطي مظهر أنها تمثل العلامة التجارية. إذا حدث هذا، فإن معظم المواقع الاجتماعية تعطيل حساب المخالف عندما يتم إخطارهم من هذه القضية. الشبكات الاجتماعية العديد من إضافة التحقق من عناوين البريد الإلكتروني التي تتطلب صالحة للمساعدة على إبطاء العلامة التجارية اختطاف. ثم يمكنك إنشاء حسابات على الشبكات الاجتماعية التي تضمن العلامة التجارية الخاصة بك. المستهلك الشكاوى أمثلة على مثل هذه المواقع ما يلي: فمن الأهمية بمكان أن الشركات تتحكم في نتائج البحث عن اسم الشركة والعلامة التجارية. آخر شيء تريده هو للشكوى عن شركتك أو المنتج لتظهر أعلى من قائمة موقع الشركة في نتائج البحث. استخدام معيار محرك البحث الأمثل (سيو) التقنيات لضمان أن موقع الويب الخاص بك يهيمن على قمة نتائج البحث عن الأسماء التجارية. رصد العلامة التجارية الخاصة بك الأنا الفيد - http://www.feedforall.com/ego-searches.htm عندما واجهت ذكر المنتجات أو الخدمات التي يلقي تداعيات سلبية، وليس محاولة للسماح للغضب أو انفعال تملي عليك كيف تستجيب. تتصرف دائما مهنيا عند تقديم الاستجابات، ودائما في محاولة لتقديم حلول ومساعدات. هذا يمكن أن يكون في كثير من الأحيان بدور فعال في تغيير النظرة العامة حول العلامة التجارية شركتك عندما تنشأ مشاكل. سمعتك من المهم، حتى تكون سباقة! شارون Housley إدارة التسويق لFeedForAll http://www.feedforall.com البرمجيات لخلق، والتحرير، ونشر آر إس إس ودبليو. وبالإضافة إلى ذلك شارون يدير التسويق لRecordForAll http://www.recordforall.com تسجيل الصوت وتحرير البرمجيات. |
