بواسطة CJ هايدن ، MCC

لا نقلل من قوة من شكرا لكم. أخيرا ، شكر لي شخص لمساعدتي في حل مشكلة تقنية. أجابت على مذكرتي شكر من قبل دعوتي كضيف لمجموعة كانت الكراسي. لم أكن أعرف حتى ترأست هذه المجموعة وكان يتحدث أبدا نظرت هناك. لن تحدث هذه الفرصة حدثت لو لم تتخذ لحظة ليقول شكرا. بدأ لي التفكير في كثير من الأحيان حول كيفية قائلا أشكركم يتحول إلى دفع رجال الأعمال.

هنا في الولايات المتحدة ، انها الشكر الشهر ، عندما نتوقف للتفكير في كثير من الأحيان عن امتناننا. حتى انها فرصة ممتازة للنظر في سبع طرق للتعبير عن شكرنا لكم انه يمكن أن تجلب لك المزيد من العملاء.

1. نشكر الذين تشير العملاء. عند يشكر الناس لإرسال الدعوات طريقك ، نتائج إيجابية عدة تترتب على ذلك. يجري شكر تشجعهم على ارسال مزيد من الإحالات ، كما تعلمون نقدر لهم. معربا عن شكره يمنحك سببا للحصول على اتصال معهم ، ومعرفة ما هي عليه حتى ، والسماح لهم معرفة ما تفعلونه في هذه الأيام ، والذي هو دائما جيدة لرجال الأعمال. لكنه يظهر أيضا لهم ان كنت من المحترفين الذين يتابع ويتبع طريق.

2. نشكر الذين تشير التوقعات الذين لم يصبحوا عملاء. قد الإحالات التي لا ينتج عنها الأعمال يبدو كما لو أنها لا تستدعي الشكر. لكنه من الضروري أن تقوم يشكر الناس كل الوقت الذي تشير إليها. عند الإحالة لا يتحول الى عميل لأنه أو لأنها تختار شخص آخر ، وهما من فلسنا مناسبا ، أو أنك مشغول جدا ، وكثيرا ما يروي احتمال المرجع انه "لم ينجح في مسعاه. "ونتيجة لذلك ، أن من غير المرجح أن المرجعية نرسل لك أي نشاط أكثر من ذلك.

بدلا من ذلك ، أقول شكرا لكل احتمال ، بغض النظر عما يحدث. إذا كنت في نهاية المطاف لا تعمل مع هذا الشخص ، لماذا نقول للالمرجعية. إذا لم تكن الإحالة على الهدف لعملك ، وأقول أكثر من ذلك حول من سيكون العميل جيدة بالنسبة لك. إذا كنت مشغول جدا ، وشرح أنه ليست سوى الإحالة مؤقتة والمستقبل سيكون موضع ترحيب. وإذا كان احتمال اختيار شخص آخر ، وذلك بفضل يعبر عن فرصة رائعة وكنت أقدر أن أكثر عدلا مثل ذلك.

3. أشكر زبائنك. وحتى عندما كنت التفاعل اليومي مع الزبائن ، مع لحظة لنشكرهم على ثقتهم واصلت زيادة احترامهم لك ، وتعزيز ولائهم ، وتشجيعهم على إحالة آخرين. شاكرا عملاء الماضية من أجل العمل الذي قمت به معا في كثير من الأحيان وسيلة أقوى بكثير وكريمة لتحفيز تكرار الأعمال أو إحالات جديدة من يسأل عن تلك النتائج مباشرة.

4. أشكر قادة الجماعات التي تنتمي إليها. ضباط الارتباط ، والكراسي وبرنامج العضوية ، وخاصة قادة مجموعة مصالح تستحق الشكر الخاص للعمل الشاق الذي يقومون به. وكثيرا ما يطرح هؤلاء الأفراد على مستوى عال لشخص ما مع الإشارة تخصص معين للمقابلة ، تحدث الاشتباك ، أو فرصة عمل. معربا عن شكره الخاص يتيح لك فرصة للتعرف بشكل أفضل معهم حتى انهم سوف يعتقدون منكم أولا.

5. أشكر الناس الذين نذكر لكم في المقالات ، بلوق ، والشبكات الاجتماعية. وهذا ما حدث معي أكثر من مرة أنني أستطيع الاعتماد بأنني شكر الناس لذكر لي أو عملي في مقال آخر أو الفيسبوك وتويتر ، أو بلوق ، وأنها وردت عن طريق طرح لي أن أتكلم عن جماعتهم ، وإجراء مقابلات معهم لل مقال ، أو المساهمة في بلوق. قائلا أشكركم يزيد من التقارب بينك وبين تلك التي الشكر. يجعلها تريد أن تجد طرقا أخرى للتعامل مع لكم.

6. أشكر أولئك الذين يقدمون خدمات جيدة. وهناك طريقة جميلة أن أشكر الناس الذين خدمتك وعملك هو تقديم شهادة يمكنهم استخدامها في التسويق الخاصة بها. جعل الخاص بفضل الجمهور يمكن أن يؤدي إلى اعتراف أكبر الاسم بالنسبة لك وعملك ، والداخل وصلات إلى موقع الويب الخاص بك أو الشبكات الاجتماعية الشخصية ، وأحيانا حتى المكاسب لكم خدمة الأولوية ، لأن المستفيد من الشهادة الخاصة بك تريد أن تبقي وحسن نيتك.

7. أشكر الفاعليات التي تلهم العمل لك. نادرا ما يعطون بسخاء من وقتهم لمساعدة وإلهام الآخرين شكر تكفي لجهودهم. عند الخروج من طريقك لتقديم الشكر ، فسوف تبرز وتذكرت أن يكون ، مضيفا أصحاب النفوذ لمثل هذه الشبكة الشخصية.

ربما الكثير من الطرق لتقديم الشكر نقترح عليك أن تقضي يومك كله يشكر الناس ، وهذه ليست فكرة سيئة. قائلا أشكركم ليست مجرد شيء لطيف أن تفعل ، انها نهج عملي لتعزيز العلاقات وتشجيع الإحالات ، والبقاء على اتصال دائم مع الشبكة ، وتذكير الناس بما هو عن عملك. yous مع الشكر لرجال الأعمال الرائدة في ذلك من نواح كثيرة ، وربما ينبغي لها أن تصبح جزءا هاما من استراتيجية التسويق الخاصة بك.

وبالمناسبة ، شكرا لكم على قراءة هذا المقال ، الاشتراك في النشرة بلدي ، وشراء كتابي ، وإرسال الدعوات طريقي! وأنا أقدر ثقتكم ، ونتطلع إلى خدمتكم لمدة عام آخر.

هايدن CJ هو مؤلف احصل العملاء الآن! ومدرب ، مستشار ، وكمستشار موثوق به لأصحاب المشاريع الاجتماعية ، والمؤسسات الاجتماعية ، والناشطين. منذ عام 1992 ، انها كانت مساعدة الناس على إطلاق المشاريع التي تحدث فرقا. معرفة المزيد حول CJ في http://www.cjhayden.com

يكون إجتماعي ، الاسهم!

•