أتحدث إلى الشركات في كل وقت عن إنسان على مسافة، وكيف أن هذه الأدوات الجديدة اجتماعي يسمح لنا للانخراط في الأعمال البشرية، والتي اعتبرها أكثر علاقة يحركها من أرقام يحركها. هناك الكثير من الأشياء يعني عندما أقول هذا، والكثير من الطرق لتنفيذه على الانترنت. سأعطيك بضعة هنا كنقطة انطلاق للنظر فيها. كما نكتشف كيف يعمل رجال الأعمال البشرية، وهذه الموضوعات هي وثيقة الصلة نسج نحن الطريقة: للانتقال من لاعب منفردا إلى العقدة المتشابكة. إضافة إلى ما شئت هذا في التعليقات.
أساسيات الوجود
- وتواجه هذه المسألة - على جميع الحسابات على الانترنت، واستخدام صورة من أنت، أو أنت مع شعار، أو أنك أمام شعار، لتمثيل نفسك.
- خلفيات هذه المسألة - وأنا أدرك أنه سطحي، ولكن وجود خلفية التغريد مخصص، أو باستخدام أكثر من تصميم بلوق بدائية، و / أو تخصيص منصات الخاص بك من استخدام إعطاء قبالة علامة على ان كنت جزءا من النظام، وأنك هناك للتفاعل.
- ملء الحيوي الخاص - إضافة اسمك ومعلومات الاتصال (ويمكنك اختيار الطريقة التي تريد ان اتصل) لالملامح الخاصة بك على الانترنت المختلفة. تجعل من السهل على الناس على القيام بأعمال تجارية مع لكم.
المحادثة المسائل
- جعل كل محادثة فريدة من نوعها لمنصة - هذا من جانب، يعني أنا أفضل أن المحادثات الفردية في الفيسبوك التي لم يتم استنساخ في / وتويتر أو العودة مرة أخرى. أعتقد أنه من أكثر واقعية ليكون في مكان واحد في وقت واحد. حتى لو كنت تقول أشياء مماثلة في كل من الأماكن، وأنا أفضل أن الطريق من لقعقعة بطانية الآلي.
- يتحدثون عنها - من السهل الحديث عن نفسك. الاستماع الى ما يقوله الآخرون، والتواصل معهم بشأنها. وهذا يعطي ثراء أكثر من ذلك بكثير إلى عند بدء الحديث عن ما كنت في.
- يكون المعلق # 1 في بلوق الخاص بك - اذا كنت الحفاظ على بلوق، ومما لا شك فيه أن أعلق مرة أخرى إلى ما الناس وعرضت لك. فهي تمتد العلاقة، ويعترف أن كنت قد رأيت ما قلت، ويعطي الناس الشعور شعور سمع. (أنا أعمل بجد في هذا، ولكنها ليست دائما سهلة عندما تصبح الأمور مشغول).
- الإيجاز - وهذا هو سهلة لإنجاز في التغريد، ولكن السعي لنفسه في البريد الإلكتروني، في المدونات، وبجميع الطرق التي كنت تسعى للتواصل مع الناس.
- تذكر - عندما يقول شخص ما القط مريض، انها جيدة لتقديم مذكرة للاستفسار عن الأمر في وقت لاحق. الناس يحبون عند تذكر. هذا العرض يذهب بعيدا في جعل علاقة تشعر في اتجاهين، وذلك لأن صدقوني، فإنها تذكر عنك.
- نسأل - في كثير من الأحيان، إذا كان شخص ما يتحدث كثيرا عنك، وانهم يأملون (على الأقل قليلا) أن عليك أن تعود لصالح ونسأل عنهم. مما لا شك فيه أن نفعل ذلك.
- يكون من المفيد - المحادثات هي نقطة انطلاق كبيرة لمعرفة ما يحتاج إلى شخص ما، ولكن بمساعدة العرض، وليس فقط من مبيعات المنتجات أو الخدمات. تكون مهتمة حقا في نجاح شخص آخر، وستجد كل انواع مكافأة لهذا على الطريق.
الحركة والصوت
- إضافة الفيديو إلى المزيج - عندما كنت تسجيل الفيديو الخاص بي لاستعراض كتاب أو أشياء مثل النجاح بين عشية وضحاها ، أحصل على ظهر الإقبال الكبير من الناس. فيديو لديه القوة. أنا أميل إلى استخدامه كجزء من سطح السفينة الاتصالات بلدي، لأنه لم يتم حتى الآن بشكل جيد للغاية فيديو تفتيش من قبل Google، وذلك لأن الناس يمكن قراءة النص بشكل أسرع بكثير مما يمكن أن نقدر شريط فيديو، لكنه هناك، فقط لنفسه، لأنه ينقل الفيديو العواطف في السبل التي يمكن لمضاهاة النص فقط.
- لا نخجل من الصوت - استخدام شيء بسيط مثل راديو BlogTalk هو وسيلة رائعة لمزج الصوت والمحادثة في وجودكم على الانترنت وخطط الاتصالات. انها نفس القدر من الأهمية، في اعتقادي، ويعطي الناس الكثير على الذهاب.
- صور مساعدة - أنا استخدم فليكر لتبادل الصور من أحداث، من الأشخاص الذين قابلتهم، من عائلتي، وأيا كان يمسك الهوى بلدي. أفعل ذلك أيضا لأنها تربط بيننا، فإنها تقدم لنا نقاط التجربة المشتركة، إلا أنهما يشتركان مع وجوه نحن البشر (الذين لديهم شيء عن وجوه، إذا كنت لا تعرف). الصور هي وسيلة قوية لإضافة الإنسانية إلى ما تفعله.
موضوعات المحادثة
خلط الشخصية والمهنية - أنا لذلك. يسألني الناس طوال الوقت ما إذا كان ينبغي الحديث عن الأمور الشخصية على حساب أعمالهم. أقول نعم، بالتأكيد. لكن يمكن قياسها. هناك فرق شاسع بين وعي الذات والمعنيين. في حالتي الشخصية، وأنا محظوظ. ابن العلامة التجارية الخاصة بي، لذلك إذا أريد لتخويف لكم مع تويت عن مكتب الطبيب الخاص بي، لا يسعني. قد لا يكون محظوظا كما، ولكن من فضلك، باسم كل ما هو مقدس، لا تكون مملة. هذا هو أسوأ جريمة. الحديث عن الفضاء، وليس لك - بقدر ما تستطيع، والحديث عن ما يزود الزبائن / آفاق / جمهور وليس عن الأشياء الخاصة بك. الحديث عن الموسيقى والعاطفة لعصابة معينة إذا كنت SONOS. وهذا ما توماس ماير بشكل جيد جدا. (مرحبا، توم) تشارك دائرة الضوء - الكثير من الناس تعرف أنك رهيبة. نشير إلى الآخرين الذين هم رهيبة أيضا. إذا كنت تستطيع، ويشيرون إلى الزبائن وآفاق الذين هم رهيبة. أنهم يقدرون الاهتمام أيضا. وهذه النقطة هي، انها ليست عنك. الحديث عن القضايا الكبرى - إذا كان بوسعي أن أكتب عن الأسباب في كل وظيفة، أود. علامة هورفاث في InvisiblePeople.tv لن يشكو (هل، مارك؟). وهذا يدل على أنك الرعاية، التي تريد أكبر الأشياء في العالم من النجاح فقط الشخصية الخاصة بك. أنه يساعد الناس على قياس ما يهم لكم. لا تفاخر - على الأقل ليس من ذلك بكثير. الناس لا يحبون التفاخر. لأنها قد تقبل الذات انتقاص لادن في بعض الأحيان شبه التفاخر، ولكن لا يكون هذا الرجل. (رجل، وليس لretweet عندما يقول الناس شيء جميل عنك. يبدو تماما رديء.) وهناك طرق عديدة للحديث عن أكثر، ولكن هذا هو بداية جيدة بما فيه الكفاية. وإلا كيف تعتقدون الشركات والأشخاص على شبكة الإنترنت يجب أن يتعلم أن يكون الإنسان على مسافة؟
كريس بروغان هو المخضرم عشر سنوات من استخدام وسائل الاعلام الاجتماعية على حد سواء وعلى شبكة الإنترنت والتكنولوجيات المتنقلة لبناء علاقات الرقمية للشركات والمنظمات والأفراد. كريس يتحدث، بلوق، ويكتب مقالات، ويجعل وسائل الاعلام من جميع الأنواع في [chrisbrogan.com] ، بلوق في العلوية 10 من العمر الإعلان Power150 ، وفي أفضل 100 على ستثمبليوبون. وهو المؤلف المشارك لكتاب وكلاء الثقة .
