Ein Auszug aus Saving The World At Work von Tim Sanders - www.SavingTheWorld.net

Betrachten Sie die Computer-Firma Dell. Vor fünf Jahren war es zu knacken Eis stehen. Dell hatte eine Wahl zu treffen: folgen Sie die neuen Werte (grün) oder erleiden einen schmerzlichen Verlust.

Die Rissbildung März 2002 mit der Veröffentlichung einer Zunge-in-cheek Bericht mit dem Titel begann: "Dude, Will Warum nicht Sie Take Back My Computer?", Zubereitet von den Computer-Rücknahme-Kampagne, einer Koalition von zwei Dutzend Aktivisten auf den fokussierten verantwortungsvolle Entsorgung von Computern. Der Bericht zeigte, dass Dell nicht bieten die amerikanischen Verbraucher die Möglichkeit, alte Computer recyceln, was in Millionen landen auf Deponien jedes Jahr.

Computer, vor allem Monitore, enthalten gefährliche Giftstoffe wie Blei und Quecksilber, die schließlich ihren Weg aus der Deponie ins Grundwasser liefern wird. Dieser Bericht hervorgehoben, was die EPA hatte gesagt Jahren, dass Elektronikschrott war die am schnellsten wachsende Form der Müll in der Welt. Viel gelesen, es Dell ansonsten guten Rufes für soziale Verantwortung gequetscht.

Einen Monat später gab die Texas Kampagne für die Umwelt, ein Mitglied der Computer-Rücknahme-Kampagne, in einer Pressemitteilung enthüllt, dass Dell ein Programm in Europa, wo gegen eine Gebühr, die Verbraucher ihre alten Dell-Computer ordnungsgemäß recycelt haben könnte lief.

Dell bereitgestellten diesen Service, weil es das Gesetz in Europa war. Doch in den Vereinigten Staaten, wo keine Gesetze Computer zur Verfügung beauftragt, der Service war nicht verfügbar. Executive Director für das Texas-Kampagne für die Umwelt Robin Schneider stellte die Frage: "Warum die amerikanischen Konsumenten und die amerikanische Umwelt verdient zweiter Klasse behandelt?" Diese generierten nationalen Medien aufmerksam und zog eine wichtige Organisation in den Kampf: Die Calvert Group.

Die Calvert Group, ein SRI-Firma, hielt eine bedeutende Position in Dell und wollte eine sofortige Kehrtwende in der Firma Recycling-Politik. So Mai 2002 angekündigt, Calvert ihre Absicht, einen Gesellschafterbeschluss auf der Jahrestagung der Dell erfordern es, eine Untersuchung durchzuführen, um seine Verbindlichkeiten und Risiken aus Elektronikschrott zu identifizieren und dann zu implementieren, um einen Plan zu ihrer Bewältigung Datei.

Shareholder Auflösungen sind sehr störend, jährliche Treffen, weil sie den Fokus von zukünftigen Produkten und Umsatz zu nehmen. Im Jahr 2002 wurde Dell-Aktie aus dem Platzen der Dotcom-Blase, die Enron-Skandal und die Terroranschläge vom 11. September 2001 ins Taumeln geraten. Das Unternehmen wollte alles andere als eine Debatte darüber, wie viel Blei oder Quecksilber war in einer Sackgasse Dell.

Calvert hatte beträchtliches Gewicht auf rund werfen. Nach Angaben der Austin Business Journal, besaß es 17,7 Prozent der ausstehenden Dell-Aktien-zu der Zeit, mehr als die 12 Prozent, dass Dell CEO Michael Dell selbst besaß.

Also, wenn Calvert sprach, hörte sich an Dell. Nach einem hektischen Reihe von Telefonaten einigten sich Dell um die Haftung zu studieren beginnen und Roll-out einer begrenzten Programm zur Rücknahme Computern. Calvert dann zogen sich die Auflösung. Aber die Rücknahme Kampagne wurde mit der out-of-Treffen Siedlung unzufrieden Gefühl, dass Dell versprochen Programm, um die wirklichen Probleme mit ihren Produkten und berechnet die Verbraucher zu viel für Recycling-Adresse fehlgeschlagen. Zusätzlich Geld zu sparen, Dell Recycling-Anbieter, UNICOR beschäftigte Gefängnisinsassen für Geräte zu demontieren (ausgenommen von den traditionellen Arbeitsschutz Gesetze). Auseinanderziehen Computer-Elektronik ist weitaus gefährlicher für die Insassen als Steineklopfen in der heißen Sonne.

Im Juli zeigte Dutzende von Mitgliedern der Computer-Rücknahme-Kampagne bis auf der Jahrestagung von Dell. Draußen hielten sie Streikposten Zeichen und rief in Stierhörner. Inside, nutzt eine Bestimmung, dass jeder Aktionär Fragen für Führungskräfte zu beantworten übermitteln können, setzen Aktivisten Michael Dell über eine anstrengende Reihe von Fragen, und die Versammlung löste sich in Argumente und Katze-Anrufe.

Dennoch setzte Dell mit seinen Plänen und heuerte eine PR-Firma zu helfen, heilen seine Umwelt Ruf mit einem Neun-Städte-Tour, bei denen Mitarbeitern abgeholt Computer für das Recycling-, aber ohne Rücksprache mit den Verbrauchern, dass sie von zwangsverpflichtet Gefangenenarbeit würden abgebaut werden. In voller Kampf-Modus, so Schneider, "Wir warfen alles, was wir an ihnen hatten im Jahr 2003."

Im Januar 2003 veröffentlichte die Computer-Rücknahme-Kampagne die jährliche Computer-Report Card auf der Consumer Electronics Show in Las Vegas. Der Bericht Karte misst die Umweltverträglichkeit von dreißig Computer-Hersteller. Dell erhielt nicht nur einen nicht bestanden, sondern erhielt auch eine unehrenhafte Erwähnung, weil es Gefangenenarbeit eingesetzt.

Schlechtes Timing für Dell-Michael Dell machte seine erste Grundsatzrede Auftritt bei der Konferenz. Und es hat nicht geholfen, dass Aktivisten als altmodisch gekleidet Knastbrüder dort protestierten, für Fotos posieren vor der Dell-Messestand in Halle. Lokale und überregionale Zeitungen liefen Bilder von den gestreiften Demonstranten immer wieder im Laufe der nächsten Monate.

Bis Mai 2003 hatte Dell seinen ersten sit-down Treffen mit Managern aus der Calvert Group, die die Rücknahme Kampagne angeschlossen in ihrer Unterstützung für sichere Arbeitsbedingungen für Recycler hatte. Im gleichen Monat, zielte auf die Rücknahme-Kampagne einer der Hauptaktionäre von Dell: Susan Dell, Michael Frau. Ein Kleid Designer mit einem Laden in einen Tony Austin, Texas, Nachbarschaft, war sie zeigt ihre neue Linie in der Werkstatt. Die Demonstranten beschlossen, ihre eigene Mode-Show-Bühne, so sammelten sie einige Elektronikschrott, eine Klebepistole und einige Kleidung aus zweiter Hand. Nach der Zusammenstellung einer bunten Reihe von e-Waste-Mode, gingen sie nach einem improvisierten Laufsteg vor Susans speichern und Flugblätter Aufklärung der Menschen über die Gefahren von E-Müll. Die lokalen Mode-Medien griffen die Geschichte auf und lief eine gute Bewertung der Protestierenden "Sinn für Stil, anstatt eine Frau von Dell.

Die Schachzüge hat sich gelohnt. Im Juli 2003 kündigte Dell, dass es Recycling-Anbieter ändern, um arbeits-Sicherheit Einhaltung sicherzustellen. Darüber hinaus versprach Dell zurück zu nehmen jedes Verbrauchers alten Computer, unabhängig davon, zu machen. Pat Nathan, Dell verantwortlicher Nachhaltigkeit, öffentlich dankte den Markt-Kampagne und der Calvert-Gruppe für ihren Einfluss in immer Dell auf "Come Around und Fürsprecher für soziale Verantwortung in das Recycling."

Nach der Rücknahme Kampagne Schneider, "getting einem Branchenführer wie die zu ihrer Politik in 18 Monate zu ändern ist wirklich schnell." Dell, die sich intensiv störende Druck des Marktes reagierte auf seinen Ruf bei den Verbrauchern zu schützen, ist ein Überleben Geschichte.

Ein Auszug aus Saving The World At Work von Tim Sanders - www.SavingTheWorld.net

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