Ote Saving World At Work Tim Sanders - www.SavingTheWorld.net

Harkitse tietokone yhtiö Dell. Viisi vuotta sitten se seisoi halkeilua jäätä. Dell oli valinta: seurata uudet arvot (vihreä) tai kärsivät kivulias menetys.

Halkeilua alkoi maaliskuussa 2002 vapauttaa ironinen raportti nimeltään "Dude, Mikseivät he Take Back My Computer?" Valmistelema Computer kierrätys kampanjan, koalitio kaksi tusinaa aktivistiryhmät keskittyi vastuussa käytössään tietokoneita. Raportti paljasti, että Dell ei tarjoa amerikkalaisten kuluttajien kyky kierrättää vanhoja tietokoneita, jolloin miljoonat päätyvät kaatopaikoille vuosittain.

Tietokoneet, erityisesti näytöt, jotka sisältävät vaarallisia myrkkyjä, kuten lyijyä ja elohopeaa, joka lopulta löytää tiensä kaatopaikalta pohjaveteen tarjontaa. Tässä kertomuksessa korostetaan, mitä EPA oli vuosikausia sanoneet, että elektroniikkaromua oli nopeimmin kasvava roskakori maailmassa. Luetuimpia, se mustelmilla Dellin muuten punta maine sosiaalisen vastuun.

Kuukautta myöhemmin, Texas kampanja ympäristökeskus, jäsen Computer kierrätys kampanjan lehdistötiedotteessaan paljastaa, että Dell juoksi ohjelma Euroopasta, jossa maksua vastaan ​​kuluttajat voisivat olla vanhat Dellin tietokoneiden kierrätetään asianmukaisesti.

Dellin toimittamaa tätä palvelua, koska se oli lain Euroopassa. Kuitenkin Yhdysvalloissa, jossa ei ole lakeja valtuuttanut tietokoneen käytössä, palvelu ei ollut saatavilla. Toimitusjohtaja ja Texas kampanjan Ympäristö Robin Schneider aiheuttamat kysymyksen: "Miksi amerikkalaisten kuluttajien ja American ympäristö ansaitsevat toisen luokan hoitoa?" Tästä saatu kansallista median huomiota ja veti tärkeä organisaatiosta tappelu: Calvert Group.

Calvert Group, SRI yritys, joka järjestettiin merkittävä asema Dell ja halusi välittömästi täyskäännös yhtiön kierrätyspolitiikan. Niinpä toukokuussa 2002 Calvert ilmoitti tiedoston osakkeenomistaja resoluutio Dellin vuosikokouksessa vaadittiin suorittamaan tutkimuksen tunnistaa sen velat ja riskejä elektroniikkaromua ja toteuttaa sen suunnitelman niiden korjaamiseksi.

Osakkeenomistajan päätöslauselmat ovat erittäin vahingollisia vuosikokoukset, koska ne vievät huomion pois tulevaisuuden tuotteiden ja tuloja. Vuonna 2002 Dellin osakekurssi oli toipumassa puhkeamisen dotcom kuplan, Enron-skandaalin, ja terrori-iskut 11. syyskuuta 2001. Yhtiö halusi kaikkea muuta keskustelua siitä, kuinka paljon lyijyä tai elohopeaa oli kuollut Dell.

Calvert oli huomattavasti painavampi ympäri. Mukaan Austin Business Journal, se omisti 17,7 prosenttia Dellin osakkeiden-aikaan, yli 12 prosenttia että Dellin toimitusjohtaja Michael Dell itsensä omistamia.

Joten kun Calvert puhui, Dell kuunteli. Kun kiihkeä joukko puheluita, Dell sopivat aloittavansa vastuu tutkimuksen ja levittää rajoitettu ohjelma ottaa takaisin tietokoneisiin. Calvert sitten peruutti resoluutio. Mutta kierrätys kampanja oli tyytymätön out-of-kokouksen ratkaisun, tunne siitä, että Dellin luvattu ohjelma ei todellisiin ongelmiin tuotteissaan-ja veloitetaan kuluttajille liikaa kierrätykseen. Lisäksi säästää rahaa, Dellin kierrätys myyjä, Unicor palveluksessa vangeista purkaa laitteet (vapautettu perinteinen työturvallisuus lakeja). Pulling lisäksi tietokone elektroniikka on paljon vaarallisempaa vangeille kuin rikkoa kiviä kuumassa auringossa.

Heinäkuussa kymmeniä jäseniä Computer kierrätys Kampanja näkyi Dellin vuosikokouksessa. Ulkopuolella, he pitivät lakkovahti merkkejä ja huusi osaksi bullhorns. Sisällä hyödyntämällä säännös, joka mahdollistaa minkä tahansa osakkeenomistaja esittää kysymyksiä johtajille vastata, aktivistit laittaa Michael Dell läpi uuvuttava joukko kysymyksiä, ja kokous hajosi argumentteja ja kissa-puhelut.

Silti Dell jatkoi suunnitelmiaan ja palkkasi pr-yritys auttaa korjata sen ympäristön maine yhdeksän kaupungin kiertueen, jonka aikana henkilökunta noutaa tietokoneet kierrätykseen-mutta kertomatta kuluttajille, että he olisivat purkaa conscripted vankityövoiman. Täyden torjumiseksi tilassa, mukaan Schneider, "Heitimme jokainen asia meillä oli niitä vuonna 2003."

Tammikuussa 2003 Computer kierrätys kampanja julkaisi vuosittaisen Computer Raportti Card Consumer Electronics Show Las Vegasissa. Report card toimenpiteet ympäristönsuojelun tasoa kolmekymmentä tietokone päättäjille. Dell ei vain saanut hylätyn arvosanan, mutta sai myös kunniaton mainita, koska se käyttää vankityövoiman.

Huono ajoitus Dell-Michael Dell teki hänen ensimmäinen keynote ulkonäkö konferenssissa. Ja se ei auttanut, että aktivistit pukeutunut vanhanajan jailbirds protestoi siellä, poseerata kuvia eteen Dellin Trade Show booth. Paikalliset ja kansalliset sanomalehdet juoksi kuvia raidallinen mielenosoittajien toistuvasti tulevina kuukausina.

Toukokuussa 2003 Dell oli ollut ensimmäinen istua alas tapaaminen managereita Calvert Group, joka oli liittynyt kierrätys kampanjan tukensa turvalliset työolosuhteet kierrättäjiä. Samana kuussa, kierrätys kampanjan kohteena jokin Dellin merkittävistä osakkeenomistajista: Susan Dellin, Michael vaimo. Mekko suunnittelija, säilytä Tony Austin, Texas, naapurustossa, hän osoittaa pois hänen uusi rivi myymälässä. Mielenosoittajat päättivät vaiheessa oman muotinäytös, niin he kokosivat joitakin elektroniikkaromua liimapistooli, ja jotkut Käytettyjen vaatteiden. Kun koota kirjava linja e-jätteen muoti, he kävelivät hätävara kiitotien edessä Susanin tallentaa ja jakoivat lehtisiä kouluttaa ihmisiä vaaroista e-jätettä. Paikalliset Fashion Media piristyi tarina ja juoksi suotuisa katsaus mielenosoittajien tyylitajua kuin yksi Ms Dellin.

Gambits maksettu pois. Heinäkuussa 2003 Dell ilmoitti, että se muuttaa kierrätys myyjiä varmistamaan ammatillisten-turvallisuuden noudattaminen. Lisäksi Dell lupasi viedä takaisin kaikki kuluttajan vanhasta tietokoneesta riippumatta tehdä. Pat Nathan, Dellin Executive vastaa kestävyyden julkisesti kiitti markkinoiden kampanja ja Calvert Group heidän vaikutusvaltaansa saada Dell "tulemaan ympäri ja tullut puolestapuhuja sosiaalista vastuuta kierrätyksestä."

Mukaan kierrätys kampanjan Schneider, "Opi alan johtava kuin että muuttaa politiikkaansa puolessatoista vuodessa on todella nopeaa." Dell, joka vastasi voimakkaasti häiritsevä markkinoiden paineisiin suojella maine kuluttajien kanssa, on selviytymisen tarina.

Ote Saving World At Work Tim Sanders - www.SavingTheWorld.net

Ole Seurallinen, Jaa!

•