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Positif projecteur de la puissance: Costco prouve une Discounter profonde n'a pas à couper la gorge

Le New York Times appelle Costco "l'anti-Wal-Mart» - et regardons un instant pourquoi c'est important.

Je considère Wal-Mart, une société prédatrice. Ses politiques de fournisseurs (exigeant 10 pour cent des réductions de coûts du contrat chaque année, si je comprends bien) sont largement responsables de la vague de l'externalisation qui a coûté des milliers d'Américains de bons emplois et des conditions de travail gravement aux normes qui prévalent dans beaucoup de ceux étrangère ateliers. Ses employés subsistent sur les salaires si bas que beaucoup d'entre eux sont également sur le gouvernement aide-une subvention tranquille des États-Unis le plus grand détaillant au monde, malgré elle d'énormes profits. Lorsque les travailleurs dans le département de la viande d'un magasin en Ontario, Canada ont formé un syndicat, l'entreprise a fermé l'ensemble du magasin plutôt que de reconnaître l'unité de négociation. Et les tactiques de rouleau compresseur de la société en apportant de nouveaux magasins où ils ne sont pas voulu puis abandonner beaucoup d'entre eux après quelques années ne permettent pas un bon voisin, à mon avis.

Mais le mantra nous entendons des analystes d'affaires, c'est que ce genre d'opération est la seule façon pour un géant de la distribution pour être rentable.

-> C'est vraiment rafraîchissant, donc, à lire l'article de Steven Greenhouse, "Comment Costco est devenu l'Anti-Wal-Mart», dans le New York Times le mois dernier. Absolument et totalement réfuter l'idée que vous devez être un back-Surineur de réussir avec le concept d'entrepôt de vente au détail.

Pour commencer, Costco paie ses travailleurs-dont de nombreux syndiqués-assez pour vivre, avec une moyenne de 17 $ par heure avec un plan de santé généreux et 401K régime de retraite en plus de cela. Et maintient une rentabilité élevée avec marges bénéficiaires des détaillants seulement 14 à 15 pour cent, dans un secteur où 25 pour cent des majorations sont communs. Oh oui, et quand j'étais un membre (je suis parti parce que j'ai déménagé hors de portée pratique), j'ai toujours hâte à la newsletter mensuelle: un magazine d'affaires informative et approfondie, quelque 90 ou 100 pages au format de papier journal. c'était le houseorgan plus utile que j'ai jamais eu de toute société. Compte tenu de tout cela, il n'est pas surprenant que les employés et les clients sont très fidèles.

Tout semble fonctionner. La moyenne dans 457 magasins dans 6 pays de Costco par magasin est de 121 M $, tandis que le Club de Wal-Mart occasion Sam apporte seulement 57 pour cent autant: seulement 70 millions de dollars par magasin. Les bénéfices étaient $ 882 000 000 l'an dernier une très bonne santé, sur $ 47,1 milliards dans les ventes-up 22 pour cent de l'année précédente. Et que $ 882 000 000, un rapport de ruissellement d'un simple $ 350 000-payeur PDG de salaire de Jim Sinegal (il a reçu un autre 200K $ en bonus l'an dernier).

Bien sûr, ces principes de la vraie valeur, au service des autres, et laisser quelque chose sur la table pour les autres parties prenantes sont les points que j'aborde dans Profit raisonnée: marketing qui met les gens d'abord, mon primé plan de réussite de l'entreprise éthique. Visitez http://www.principledprofits.com pour en savoir plus.

(Pour lire l'article complet New York Times, "Comment Costco est devenu l'Anti-Wal-Mart», demandez à votre bibliothécaire dans le Juillet 17, section Sunday Business 2005, ou l'achat de temps d'archiver at http://query.nytimes.com/search/abstract?res=F30D10FA3B540C748DDDAE0894DD404482&incamp=archive:search )




Positif projecteur de la puissance: Quartier Fruit / RideBuzz

Aussi longtemps "évangéliste vert," J'ai toujours été un grand fan de chambres de compensation qui réduisent les déchets et permettent de ressources que les personnes de part. C'est mieux pour la planète, pour mieux le portefeuille, et mieux pour construire la communauté.

Ce mois-ci, je vais partager deux de ces initiatives à partir des extrémités opposées du pays.

Fruit de Quartier

Un seul arbre peut parfois produire des centaines de fruits ou des noix. Il est accablant pour un propriétaire avec plusieurs arbres (surtout si tout un tas mûrit à la fois), et la plupart des fruits va perdre (faisant un désordre inesthétique et malodorante dans le processus). Basée en Californie Quartier de fruits permet aux propriétaires qui sont enterrés dans la générosité de leurs arbres fruitiers partagent la récolte avec ceux qui aimeraient plus de produits frais locaux. Les charognards payer une petite taxe; les agriculteurs obtiennent des crédits qu'ils peuvent échanger contre des fruits, et peuvent décider si elles vont ramasser et le sac, ou laisser leurs «clients» le font.

Jusqu'à présent, 10 000 arbres à travers le Etats-Unis sont inscrits au programme. Oh oui, vous pouvez également partager courgettes et d'autres produits.

(Mon grâce à Steve Puma de Triple Pundit pour son article sur cette entreprise )

Tour Buzz

Pendant ce temps, dans le Massachusetts, Jeff Brown formée tour Buzz à faire quelque chose de similaire avec des sièges vides dans les voitures: un centre de manèges offerts et nécessaires, à la fois en cours et une seule fois. Jeff est tout à fait le fonceur et non seulement est sorti et a obtenu 501 (c) 3 exonération fiscale à but non lucratif, il a aussi formé de nombreux partenariats avec les organisations de la région (quelque chose que je préconise très fortement dans mon primé sixième livre, Profit raisonnée: marketing qui Met People First).

Parmi les nombreux partenariats:

  • Travailler avec une agence de services à la personne de la zone, Elder services Highland Valley, à créer davantage de possibilités de transport pour les personnes âgées qui ne peuvent plus conduire, mais sont capables de rester à la maison si elles peuvent se déplacer
  • Obtention des annotations pour la mise en place des réseaux de partage de conduite internes pour trois municipalités, plusieurs collèges et universités, et un certain nombre d'entreprises privées
  • En partenariat avec les organisateurs d'événements afin de promouvoir le partage d'événements de festivals folkloriques aux conférences de retraites (y compris les événements d'aussi loin que Guam et aussi près que sa ville natale de Amherst tour
  • Café RideBuzz, rôti par la compagnie de café de commerce équitable organique des Haricots de Dean et promu à réduire les émissions de gaz et la construction durable, avec tous les bénéfices donnés à RideBuzz
  • A organisé un concert à cinq bandes pour remercier la ville d'Amherst, MA, la Chambre de Commerce Amherst-salon, et l'Université du Massachusetts école Isenberg de gestion pour leur promotion de covoiturage (Un professeur UMass même intégré dans le programme de partage tour, comme une étude de cas pour les étudiants de communiquer les avantages sociaux, environnementaux et économiques de covoiturage pour les résidents de la région.

Lancé il ya trois ans, l'organisation est devenue une société à but non lucratif en Septembre 2008, et a reçu 501 (c) 3 statut en Juin 2009.

Bien que toujours fortement incliné vers sa région d'origine (la vallée de la rivière Connecticut en Nouvelle-Angleterre), le site commence à attirer les utilisateurs hors domaine aussi. Brown affirme que l'infrastructure est en mesure d'être soutenus dans 63 pays.

Et comment en êtes-vous à votre dîner de Thanksgiving? Utilisez RideBuzz et vous pourriez être en mesure de partager les coûts et de réduire notre empreinte carbone collective par covoiturage.


Un autre livre recommandé: La fortune au fond de la pyramide: Lutter contre la pauvreté grâce à des bénéfices, Activation de la dignité et de choix à travers le marché par CK Prahalad, Wahrton School Publishing, 2006.

Avec les approbations données par Bill Gates, ancien secrétaire d'Etat américaine Madeleine Albright, le PDG de VISA Inernational, et One-Minute gestionnaire co-auteur Ken Blanchard, ce livre met en place de grandes attentes. Et il leur répond-avec une approche révolutionnaire et dramatique (si j'ose dire) à l'autonomisation des plus pauvres des pauvres autour du mot: non pas par charité, mais par une réinvention du capitalisme intelligent. En d'autres termes, les entreprises peuvent soulever le bas grâce à une bonne vieille intérêt façonné.

Autant un texte de l'économie comme l'un sur le marketing, ce livre a le potentiel de changer radicalement l'économie mondiale tout entière.

Parmi les points clés de Prahalad:

* Les populations pauvres des pays en développement recherchent les mêmes améliorations de style de vie que le reste d'entre nous, et dépenseront de l'argent si elles peuvent démontrer une amélioration suffisante dans leur état

* Les entreprises qui comprennent et exploitent les cultures où ils opèrent peut faire de jolis profits desservant cette desservies secteur particulier où elles permettent des économies massives de temps, de productivité, Voyage, etc

* Lorsqu'il est correctement structuré, offre à la base de la pyramide peut effectivement être plus sûr, avec des taux de défaut inférieurs (en particulier lors de l'utilisation de groupes d'entraide comme dans le modèle de microcrédit bien connu lancée par la Grameen Bank et d'autres)

* Le fond de l'économie est un terrain d'essai fantastique pour de nouveaux procédés et produits qui peuvent ensuite être "exportés" vers le haut de l'échelle économique (à titre d'exemple: une technologie prothétique qui a créé un pied artificiel de qualité supérieure qui peut être fabriqué et installé pour 30 $ ou si, par rapport à plusieurs milliers de dollars dans des cultures de la classe supérieure)

* Dans de nombreux cas, le fond peut sauter une partie de l'infrastructure populaire de la technologie dans des endroits plus développés et aller à quelque chose de mieux (par exemple, en sautant les carburants pétroliers et des lignes électriques basées sur une grille et d'aller directement à l'énergie solaire sur site, évitant non seulement la significative les coûts d'infrastructure de l'électrification rurale, mais aussi les questions du réchauffement climatique et le coût de la consommation en cours)

Alors qu'il est un peu trop rah-rah à mon goût sur le rôle positif des entreprises multinationales peuvent jouer dans tout cela, et il est prêt à tolérer des plans de financement qui seraient usuraire dans une société de consommation moderne (mais toujours beaucoup moins cher que de traiter avec des prêteurs locaux non réglementés ), il montre encore et encore, à la fois dans la partie technique / théorique de l'ouvrage et dans les études beaucoup plus lisible de cas, que les bénéfices peuvent fournir une grande motivation pour améliorer la vie et de faciliter la prise de décision habilité parmi les plus pauvres.

Comme quelqu'un qui a passé toute ma vie axée sur l'amélioration du monde, je trouve cela très excitant, et je serais ravi de voir cela comme un texte requis dans chaque classe sur l'économie, le marketing et la politique internationale.


Un autre livre recommandé: Marchés éthiques par Hazel Henderson

Donc, beaucoup de livres sur le besoin de changement ne sont que des doom-et-morosité. Mettre l'accent sur ​​les réussites, les marchés éthiques: Développer l'économie verte par Hazel Henderson (avec Simran Sethi) (Chelsea Green, 2006) est fondamentalement une question d'espoir.

Esprit, il ya beaucoup d'informations dans ces pages sur les problèmes du monde et les conséquences de ne rien faire. Et beaucoup plus au sujet du gouvernement de manière et les entreprises s'entendent pour fausser le système en faveur du modèle traditionnel (comme l'énergie solaire et éolienne non subventionné avoir à rivaliser avec l'huile fortement subventionné, le charbon et le nucléaire, et les coûts de cycle de vie tels que l'élimination transférés de la fabricant au consommateur). Mais le livre Profils des dizaines d'entrepreneurs dans les secteurs d'affaires et de services qui ont trouvé un moyen d'aider l'humanité adresse de ce radeau de problèmes. Si le monde entier a adopté les solutions modélisées et pilotés par ces visionnaires, ce serait aller un long chemin vers inverser le changement climatique négatif (a / k / a réchauffement de la planète) ... réduction de la pauvreté ... la création de systèmes de soutien à l'économie qui élèvent non seulement le milieu classe, mais aussi les plus pauvres et le faire sans l'aide du gouvernement.

Henderson, dont le nombre de sites Web inclure EthicalMarkets.com, a pris un rôle de leadership dans l'activiste / secteur des investisseurs de l'environnement / éthique depuis des décennies (J'ai un livre de la sienne qui a été publié en 1978, ce livre est basé sur une série de télévision PBS elle produite.

Le message final est que nous, non seulement en tant que consommateurs, mais en tant que citoyens (oui, il ya une différence!) Peut influer sur le monde des affaires et à façonner l'éloigner de la seule ligne de fond rigide, modèle de profits à-tout-prix popularisé par les économistes comme Milton Friedman, en faveur d'une approche plus humaniste triple bottom line qui est formée pour bénéficier toutes les parties prenantes, et pas seulement ceux qui se produisent à détenir des actions.

Ironie du sort, mais peut-être pas surprenant, les entreprises socialement responsables ont tendance à mieux performer. Comme je l'explique dans mon sixième livre primé, Profit raisonnée: marketing qui met les gens d'abord, et comme Henderson souligne encore et encore, ces entreprises sont mieux gérés, ils ne sont pas mêlés à des poursuites judiciaires coûteuses, et ils ont fait des progrès pour réduire leur propre empreinte environnementale de façon à ce que les coûts réellement inférieurs.

Et Henderson suit probablement des centaines de façons que cette attitude a filtrés depuis les pionniers des années 60 et 70 hippies dans le courant des affaires du monde, non seulement par les succès d'entreprises qui ont été construits à partir de leur création sur la responsabilité sociale et environnementale (par exemple, Greyston Boulangerie , la Grameen Bank), mais aussi dans la façon dont cette éthique se répand lentement dans le plus grand des entreprises traditionnelles, même à des gens comme les constructeurs automobiles, les sociétés pétrolières, General Electric, Wal-Mart, et ainsi de suite.

Le livre est vaste, avec des chapitres couvrant non seulement l'évidence (énergie, impact sur l'environnement, le commerce équitable), mais aussi les zones envahissants de la société qui doivent et commencent à décalage (santé et bien-être, la joie au travail, en investissant ). Henderson identifie quatre piliers de l'investissement socialement responsable (un terrain où elle a eu une influence majeure dans son travail avec Calvert et d'autres organisations): filtres sociaux et environnementaux, la communauté d'investissement, de l'activisme des actionnaires et le capital de risque socialement responsable. Elle veut aussi que nous attachons une importance économique sur «l'économie de l'amour" (travail fait gratuitement, à la maison ou en tant que bénévoles).

Bref, malgré le gâchis que nous sommes, de nombreuses tendances sont positives. Elle trouve même un soutien dans les écrits de ces deux écrivains dont les œuvres ont souvent été utilisées pour justifier les pires aspects de l'oligarchie de l'entreprise: Adam Smith, 18e siècle auteur de La richesse des nations, et Charles Darwin, 19e siècle auteur de L' Origine des espèces.
Quelques exemples spécifiques de changements positifs parmi les nombreux, elle cite:

  • Investissements socialement responsables aux États-Unis et dans le monde totalisent maintenant les 2,3 $ et 5 $ milliards de dollars, respectivement
  • Entreprises socialement dépistage surperformer le S & P 500 et similaires indices à travers le monde et qui peuvent avoir quelque chose à voir avec la raison pour laquelle les fonds communs de placement socialement responsables ont augmenté de 156% en cinq ans (à 32 milliards) tandis que le marché dans son ensemble n'a progressé que de 22%
  • Au Brésil, environ 1/3 du PIB de la nation est représenté par les entreprises qui ont rejoint une organisation et éthiques-principes parapluie de celulosic du pays (c.-à-pas à partir de sources alimentaires détournées telles que le maïs) la production d'éthanol a fait l'autosuffisance énergétique suffisant
  • Commerce équitable consommation de café au Royaume-Uni multiplié 400% de 1998 à 2005
  • Capital-risque vert croît à 36% par an; l'énergie éolienne est une croissance de 29% par an; solaire a augmenté de 63% entre 2004 et 2005, et des pays comme la Chine sont de plus en plus grands joueurs (beaucoup d'espoir pour ceux d'entre nous qui s'inquiètent de la catastrophe écologique que se passerait-il si la Chine a adopté traditionnelle, polluantes, les technologies de ressources monopolisant pour atteindre la vie de l'Ouest normes)
  • Au moins certaines entreprises de vêtements ont rejeté ateliers en faveur de la production qui est certifié sous la norme 8000 de la responsabilité sociale (mentionné dans le profil d'un de ces entreprises, Eileen Fisher)
  • La technologie existe pour fournir toute la puissance de la Californie génère actuellement de centrales électriques traditionnelles, simplement en changeant quatre pour cent des véhicules de l'État pour alimenter la puissance de cellule
  • militants des actionnaires ont obtenu de nombreuses victoires, de commutation récipients en polystyrène hors de McDonald pour obtenir Home Depot pour mener à bois durable boisée


Comment froid Pas un journaliste: Frugal Astuce marketing, Avril '09

Si vous demandez à des journalistes leurs plus grandes bêtes noires avec des gens de relations publiques, et surtout avec des gens qui essaient de faire leur propre PR, la réponse la plus fréquente, vous êtes comme à obtenir, c'est "ils gaspillent mon temps avec hors-sujet emplacements." Si vous pensez que le reste de nous avoir boîtes bondées ... tripler pour les journalistes. Ils cherchent des excuses pour frapper le bouton de suppression ou de déposer votre dossier de presse précieux dans la corbeille.

Alors soyez intelligent et ne ne pas leur donner tout! Contacter seulement les journalistes qui couvrent votre rythme, et leur faire savoir dès le début que vous êtes sur le sujet.

Disons que vous avez une entreprise qui fabrique un nouveau produit dans le domaine de l'énergie renouvelable, peut-être quelque chose qui est si économe en énergie que paie pour lui-même en un an. Nous disons que c'est un four add-on qui abaisse la consommation de carburant de 15 pour cent, et il a appelé la Furn-i-Soar. (J'ai dinosaures sur le cerveau aujourd'hui, OK?)

Votre premier contact dans de nombreuses situations va être un e-mail (ou un mémoire sur le formulaire en ligne de la sortie du média). Donc, la première chose que vous avez besoin est une ligne d'objet qui permet le journaliste ou l'éditeur ou producteur savoir que vous avez quelque chose de frais dans la zone qu'ils couvrent et que vous êtes à la recherche de la couverture déjà.

Vous pouvez utiliser une ligne d'objet comme

Pitch: vert Fournaise Add-On recaptures 15% de carburant, 1-Yr Payback

À 64 caractères, il est un peu long; certains systèmes de messagerie peuvent tronquer ou d'éliminer le mot «récupération». Mais ce n'est pas grave, car elle peut être deviné à partir du contexte (et, dans certains systèmes de courrier électronique, seront répétées en plein dans l'e-mail). Ce titre fort ...

  1. Annonce que c'est un pas
  2. En huit mots, résume l'idée clé
  3. Utilise le mot «vert» pour qu'il soit clair qu'il s'agit d'une histoire de l'environnement (puisque vous êtes tangage journalistes sur le temps enviro-technologie)
  4. États des résultats spectaculaires dans une manière très concrète, non hypey

Si le mot «récupération» étaient essentiels, au lieu de partir "Pitch:", nous pourrions finir la ligne d'objet avec (Pitch) ou tout simplement aiguiser le titre jusqu'à ce qu'il était de 55 caractères ou moins

Passons sur le corps (mes commentaires en italique et outdented). Remarquez comment chaque paragraphe avance de votre ordre du jour, et la plupart d'entre eux sont entassés avec des points de discussion.

Madame Phelps,

Vous faites un excellent travail de reporting sur l'éco-technologie! J'ai particulièrement apprécié votre histoire récente de loupes solaires et j'ai pensé que ce serait intéressant pour vos lecteurs.

Vous venez vous-même établi comme un «joueur». Vous lisez et appréciez et êtes familier avec ses affaires, contrairement à 90 pour cent des personnes qui lui terrain. Dix minutes avec Google ou le site Web de la publication est tout ce que vous devez faire la différence ou de découvrir qu'un journaliste vous ciblez n'est pas la bonne journaliste, après tout. Oh, et ​​bien sûr, de substitution «auditeurs» ou «téléspectateurs» pour «lecteurs» si vous êtes tangage radio ou la télévision. Et épeler le nom du droit du journaliste!

Ma société basée à Springfield, Technologies de l'efficacité énergétique, vient de présenter un dispositif qui reprend 15 pour cent plus de BTU du fuel, en ré-oxygéner le pétrole et le vélo de nouveau dans la chambre de combustion. C'est, très vert économes en énergie, et paie souvent pour lui-même dans un an ou moins. Nous l'appelons le Furn-i-Soar, et oui, il ya une histoire derrière ce nom.

Dès le début, vous laissez le journaliste sait que votre entreprise est sur ​​le territoire de la sortie du média. Si ce n'est pas un ajustement serré, par exemple, vous êtes basé à Springfield, Massachusetts, mais le journaliste est de 90 miles de là à Boston, vous pourriez dire "basée dans le Massachusetts."

Ensuite, une déclaration rapide des prestations de base, la technologie sous-jacente, la belle période, de récupération courte. Enfin, ce paragraphe se termine par un teaser. Maintenant, le journaliste est curieux. Elle va vouloir visiter votre site.

C'est une nouvelle technologie que nous avons développé en collaboration avec notre partenaire allemand, Four GmbH. Allemagne, comme vous le savez, est le leader mondial dans la technologie des énergies renouvelables. Il a été utilisé en Europe pour l'année écoulée, mais c'est la première fois qu'il a été déployé sur le marché américain.

Une autre coopération angle international histoire. De plus, il est à la fois nouveau sur le marché et bien testé. Un de ceux-ci devraient «coller» dans l'esprit du journaliste.

Sur la page de notre site Web, http://www.furn-i-soar.com/press presse, vous trouverez:

  • Spécifications complètes sur les produits de nos trois modèles différents (résidentiel, bureaux, industriels)
  • Histoire de l'entreprise
  • L'histoire de la façon dont nous avons développé ce produit, en travaillant sur les deux côtés de l'Atlantique, et pourquoi nous l'avons appelé Furn-i-Soar
  • Profils des principaux dirigeants et développeurs de produits, avec des haut-rés des coups de tête et des coups d'action
  • Prix ​​et commande l'information
  • Couleur et Noir et blanc des photos, audio et b-roll que vous êtes invités à utiliser dans votre histoire

Wow! Vous faites il sooooo facile pour un journaliste de faire une histoire! Vous savez évidemment ce que vous faites, vous savez ce que les journalistes ont besoin, et vont être utiles. Celui-ci sera une joie pour écrire.

Comme il s'agit d'une technologie nouvelle et exclusive, je dois vous avertir que la page de la presse est ouvert uniquement aux journalistes qualifiés. Vous devez entrer votre nom et le nom du média, mais seulement la première fois que vous visitez.

Uh-oh! Reporters détestent squeeze pages ou toute autre chose qui met une barrière entre eux et leurs recherches. Mais parfois, il ne peut pas être aidé. Au moins, vous l'avez prévenu, a expliqué pourquoi l'inconvénient est nécessaire, et vous avez aussi lui ai dit que c'est seulement la première fois qu'elle visite.

Je serais ravi de mettre en place une entrevue ou aider avec tout ce dont vous avez besoin pour obtenir une belle histoire.

Serviable et professionnel une fois de plus.

Une dernière chose: Si vous souhaitez tester le produit, nous serons heureux d'installer une unité dans votre maison ou bureau pour les trois premiers mois de la saison de chauffage, et vous permettons de juger les économies, le confort et la performance pour vous-même. A la fin de la période d'essai, nous allons désinstaller sans frais pour vous (ou vous donnons la possibilité de le maintenir à un prix réduit).

Comme tout le monde, les journalistes aiment essais libres. En fait, ils sont utilisés pour faire toutes sortes de choses gratuitement. Votre produit coûte quelques centaines de dollars et vous ne pouvez pas se permettre de leur donner comme des bonbons. Mais vous avez toujours un moyen pour le journaliste de le tester dans le monde réel, et vous pouvez même faire une vente à la fin du procès. Et si vous avez de la chance, vous pouvez obtenir une histoire maintenant et une autre histoire après qu'elle a vécu avec et apprécié pendant un certain temps. (Remarque: en fonction de règles d'éthique pour la sortie de journalisme, ainsi que des règles de déontologie au sein de votre secteur d'activité, cette offre peut ne pas être appropriée.)

S'il vous plaît laissez-moi savoir s'il ya quelque chose que je peux faire pour rendre votre vie plus facile pendant que vous travaillez sur cette histoire. Ma ligne directe 413-555-1290, ma cellule est 413-555-9900, e-mail est jjames@furn-i-soar.com, et mon Twitter est @ furn-i-m'élève. Merci pour votre aide.

Cordialement,

John James, chef de produit

Vous avez fait vous-même très accessible. Si le journaliste a des questions, elle n'aura pas à se battre pour vous traquer.



Être un orateur efficace

La chose qui m'a choqué à la fois sur les conférences où j'ai parlé dans
Mars-un à Chicago, l'un dans le comté de Marin, en Californie, était de savoir comment peu
d'autres orateurs ont fait aucun effort pour créer une accessible
style de présentation.

En gros, ils ont marmonné, séjourné dans un ton monotone, et fait peu de
effort d'interagir avec leur public. Peut-être qu'ils sont vraiment trop
terrifié à rendre le public se sentent valorisés? et vous pouvez tenir la tête
et les épaules au-dessus du paquet avec quelques techniques simples:

1. Animé? Avec votre voix, votre langage corporel. Ne pas avoir peur
de déplacer vos mains. Établir un contact visuel. Agissez comme si vous êtes excité à propos
votre sujet.

2. Simplement oublier le nombre de personnes qui vous regardent. Imaginez que
vous avez deux ou trois bons amis dans le public; parler comme si
vous parlez au téléphone avec eux. Vous pouvez même choisir un peu
des visages amis dans la foule de faire plus que le montant habituel de l'oeil
contacter? et prétendent qu'ils sont vos bons copains.

3. Essayez de rapports personnels. Si il ya une pause, se mêlent et avis
nommer les tags. Puis, dans la période de questions, vous pouvez appeler ces gens par leur nom.

4. Gardez bref. Ne pas essayer de couvrir la valeur d'un livre de la connaissance. Choisissez une
quelques zones de se concentrer sur, et de s'y tenir? moins que, comme moi, vous
encourager les questions ouvertes et de grande envergure, qui peut vous emmener un peu
plus loin. Laissez au moins la moitié du temps pour les questions, mais être
prêt à continuer à parler si vous avez un public mort.

5. S'il ya eu d'autres orateurs avant de vous sur le programme, ou
si vous allez plus d'une heure, emmener les spectateurs dans un tronçon
briser. Voilà celui que j'utilise beaucoup: Si parler aux propriétaires d'entreprises, je dis,
"Atteindre des bénéfices plus élevés" (étirer les bras au plafond). "Développez votre
horizons "(bras sur les côtés). "Regardez la ligne de fond" (bras de
étage). «Contrat du budget" (embrasser vous-même). Si parler de
organisateurs communautaires, je change en "objectifs élevés" et "vers le bas pour
les racines de l'herbe. "

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