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Pleins feux sur la Positive Power: Costco Prouve un escompteur profonde n'a pas à couper la gorge

Le New York Times appelle Costco "l'anti-Wal-Mart" - et regardons un instant pourquoi c'est important.

Je considère que Wal-Mart, une société prédatrice. Ses politiques de fournisseur (exigeant 10 pour cent des réductions de coûts du contrat chaque année, si je comprends bien) sont en grande partie responsables de la vague de l'externalisation qui a coûté des milliers d'Américains de bons emplois et des conditions de travail fortement aux normes qui prévalent dans beaucoup de ceux étrangère des ateliers clandestins. Ses employés subsistent sur les salaires si bas que beaucoup d'entre eux sont également sur l'assistance-subvention d'un gouvernement tranquille des États-Unis pour le plus grand détaillant du monde, malgré elle d'énormes profits. Quand les travailleurs du département de la viande d'un magasin en Ontario, Canada ont formé un syndicat, l'entreprise a fermé l'ensemble du magasin plutôt que de reconnaître l'unité de négociation. Et les tactiques rouleau compresseur de l'entreprise en apportant de nouveaux magasins où ils ne sont pas voulu et puis beaucoup d'entre eux abandonnent après quelques années ne permettent pas un bon voisin, à mon avis.

Mais le mantra nous entendons des analystes d'affaires, c'est que ce genre d'opération est la seule façon pour un géant de la distribution soit rentable.

-> C'est vraiment rafraîchissant, donc, à lire l'article de Steven Greenhouse, "Comment Costco est devenu l'anti-Wal-Mart», dans le New York Times le mois dernier. Absolument et totalement réfuter l'idée que vous devez être un back-stabber de réussir avec le concept d'entrepôt de vente au détail.

Pour commencer, Costco paie ses travailleurs à beaucoup d'entre eux syndiqué-assez pour vivre, avec une moyenne de 17 $ par heure avec un plan de santé et généreux régime de retraite 401K sur le dessus de cela. Et maintient une rentabilité élevée avec marges bénéficiaires des détaillants seulement 14 à 15 pour cent, dans une industrie où 25 pour cent des majorations sont communes. Oh oui, et quand j'étais un membre (je suis parti parce que j'ai déménagé hors de portée pratique), j'ai toujours regardé vers l'avant à la newsletter mensuelle: un magazine d'affaires informative et approfondie, quelque 90 ou 100 pages au format de papier journal. c'était le houseorgan plus utile que j'ai jamais eu de toute société. Compte tenu de tout cela, il n'est pas surprenant que les employés et les clients sont très fidèles.

Tout semble fonctionner. La moyenne dans 457 magasins dans 6 pays de Costco par magasin est de 121 M $, tandis que le Club de Wal-Mart appartenant Sam apporte seulement 57 pour cent autant: seulement 70 millions de dollars par magasin. Les profits étaient $ 882 000 000 l'année dernière une très bonne santé, sur $ 47,1 milliards dans les ventes-up 22 pour cent de l'année précédente. Et que $ 882 000 000, un rapport de ruissellement modique somme de 350.000 paie le salaire de chef de la direction Jim Sinegal (il l'a fait recevoir un autre 200K $ en bonus l'an dernier).

Bien sûr, ces principes de la vraie valeur, au service des autres, et laisser quelque chose sur la table pour les autres parties prenantes sont les points que je discute dans raisonnée Profit: marketing qui met les gens d'abord, mon plan primé pour réussir en affaires éthique. Visitez http://www.principledprofits.com pour en savoir plus.

(Pour lire l'article du New York Times complet, "Comment Costco est devenu l'anti-Wal-Mart», demandez à votre bibliothécaire dans le 17 Juillet, section Sunday Business 2005, ou l'achat de l'époque archives at http://query.nytimes.com/search/abstract?res=F30D10FA3B540C748DDDAE0894DD404482&incamp=archive:search )




Pleins feux sur la Positive Power: Fruit de Quartier / RideBuzz

Aussi longtemps "évangéliste vert," J'ai toujours été un grand fan de chambres de compensation qui réduisent les déchets et laisser les gens à partager leurs ressources. C'est mieux pour la planète, mieux pour le porte-monnaie, et mieux pour la communauté du bâtiment.

Ce mois-ci, je vais partager deux de ces initiatives à partir des extrémités opposées du pays.

Fruit de Quartier

Un seul arbre peut parfois produire des centaines de fruits ou des noix. C'est énorme pour un propriétaire avec plusieurs arbres (surtout si tout un tas mûrit à la fois), et la plupart des fruits se perd (faisant un désordre inesthétique et malodorante dans le processus). Basée en Californie Quartier de fruits permet de propriétaires qui sont enterrés dans la générosité de leurs arbres fruitiers partagent la récolte avec ceux qui aimerions plus de produits frais locaux. Les charognards paient une somme modique; les agriculteurs obtiennent des crédits qu'ils peuvent échanger contre des fruits, et peuvent décider si elles vont ramasser et le sac, ou de laisser leurs «clients» le font.

Jusqu'à présent, 10 000 arbres autour des Etats-Unis sont inscrits au programme. Oh oui, vous pouvez également partager courgettes et d'autres produits.

(Merci à Steve Puma de Triple Pundit pour son article sur cette entreprise )

Tour Buzz

Pendant ce temps, dans le Massachusetts, Jeff Brown formé Tour Buzz à faire quelque chose de similaire avec des sièges vides dans les voitures: un centre de manèges offerts et nécessaires, à la fois continu et ponctuel. Jeff est tout à fait le fonceur et non seulement est sorti et a obtenu 501 (c) 3 exemption d'impôt à but non lucratif, il a aussi formé de nombreux partenariats avec les organisations de la région (quelque chose que je préconise fortement dans mon primé sixième livre, Profit raisonnée: marketing Met People First).

Parmi les nombreux partenariats:

  • Travailler avec une agence de services à la personne de la zone, Elder services Highland Valley, à créer davantage de possibilités de transport pour les personnes âgées qui ne peuvent plus conduire, mais sont capables de rester à la maison si elles peuvent se déplacer
  • Obtention des annotations pour la mise en place des réseaux de partage de roulement internes pour trois municipalités, plusieurs collèges et universités, et un certain nombre d'entreprises privées
  • En partenariat avec les organisateurs d'événements afin de promouvoir le partage des événements de festivals folkloriques aux conférences de retraites (y compris les événements d'aussi loin que Guam et aussi près que sa ville natale de Amherst tour
  • Café RideBuzz, rôti par la société de café de commerce équitable biologique des haricots et du doyen promu pour réduire l'effet de serre et assurer la durabilité, avec tous les bénéfices reversés à RideBuzz
  • A organisé un concert à cinq bandes à remercier la ville d'Amherst, MA, la Chambre de commerce Amherst-salon, et l'Université du Massachusetts École Isenberg de gestion pour leur promotion de covoiturage (Un professeur UMass même intégré dans le programme de partage trajet, comme une étude de cas pour les étudiants de communiquer les avantages sociaux, environnementaux et économiques de covoiturage pour les résidents de la région.

Lancé il ya trois ans, l'organisation est devenue une société à but non lucratif en Septembre 2008, et a reçu 501 (c) 3 statut en Juin 2009.

Bien que toujours fortement incliné vers sa région d'origine (la vallée du fleuve Connecticut en Nouvelle-Angleterre), le site commence à attirer les utilisateurs hors zone trop. Brown affirme que l'infrastructure est en mesure d'être soutenus dans 63 pays.

Et comment en êtes-vous à votre dîner de Thanksgiving? Utilisez RideBuzz et vous pourriez être en mesure de partager les coûts et de réduire notre empreinte carbone collective par covoiturage.


Un autre livre recommandé: La fortune au fond de la pyramide: Éradiquer la pauvreté grâce bénéfices, ce qui la dignité et le choix à travers le marché par CK Prahalad, Wahrton School Publishing, 2006.

Avec les approbations données par Bill Gates, ancien secrétaire d'Etat américaine Madeleine Albright, le PDG de Visa Inernational, et One-Minute gestionnaire co-auteur Ken Blanchard, ce livre met en place de grandes attentes. Et il leur répond-avec une dramatique et (si j'ose dire) approche révolutionnaire de l'autonomisation des plus pauvres des pauvres autour du mot: non pas par charité, mais par une réinvention du capitalisme intelligent. En d'autres termes, les entreprises peuvent soulever le bas grâce à une bonne vieille intérêt façonné.

Autant un texte de l'économie comme l'un sur le marketing, ce livre a le potentiel de changer radicalement l'économie mondiale tout entière.

Parmi les points clés de Prahalad:

* Les populations pauvres des pays en développement recherchent les mêmes améliorations de style de vie que le reste d'entre nous, et dépenseront de l'argent si elles peuvent démontrer une amélioration suffisante dans leur état

* Les entreprises qui comprennent et exploitent les cultures où elles opèrent peut faire de jolis profits desservent cette desservies secteur particulier où ils permettent des économies de temps considérable, la productivité, Voyage, etc

* Lorsqu'il est correctement structuré, offre au bas de la pyramide peut effectivement être plus sûr, avec des taux de défaut inférieurs (en particulier lors de l'utilisation des groupes d'entraide comme dans le modèle de microcrédit bien connu mis au point par la Grameen Bank et d'autres)

* Le fond de l'économie est un terrain d'essai fantastique pour de nouveaux procédés et produits qui peuvent ensuite être «exportés» dans l'échelle économique (à titre d'exemple: une technologie prothétique qui a créé un pied artificiel de qualité supérieure qui peut être fabriqué et installé pour 30 $ ou si, par rapport à plusieurs milliers de dollars dans les cultures de la classe supérieure)

* Dans de nombreux cas, le fond peut sauter une partie de l'infrastructure de la technologie populaire dans les endroits les plus développés et aller à quelque chose de mieux (par exemple, en sautant les carburants pétroliers et des lignes électriques à base de grille et d'aller directement à l'énergie solaire sur site, évitant non seulement l'importante les coûts d'infrastructure de l'électrification rurale, mais aussi les questions de réchauffement de la planète et le coût de la consommation en cours)

Alors qu'il est un peu trop rah-rah à mon goût sur le rôle positif des entreprises multinationales peuvent jouer dans tout cela, et il est prêt à tolérer des plans de financement qui seraient usuraire dans une société de consommation moderne (mais toujours beaucoup moins cher que de traiter avec des prêteurs locaux non réglementés ), il montre encore et encore, à la fois dans la partie technique / théorique de l'ouvrage et dans les études beaucoup plus lisible de cas, que les bénéfices peuvent fournir une grande motivation pour améliorer la vie et de faciliter la prise de décision habilité parmi les plus pauvres.

Comme quelqu'un qui a passé toute ma vie axée sur l'amélioration du monde, je trouve cela très excitant, et je serais ravi de voir cela comme un texte obligatoire dans toutes les classes sur l'économie, le marketing, et la politique internationale.


Un autre livre recommandé: Marchés éthiques par Hazel Henderson

Donc, beaucoup de livres sur le besoin de changement ne sont que des doom-et-morosité. Mettre l'accent sur ​​les réussites, les marchés éthiques: Développer l'économie verte par Hazel Henderson (avec Simran Sethi) (Chelsea Green, 2006) est fondamentalement une question d'espoir.

L'esprit, il ya beaucoup d'informations dans ces pages sur les problèmes du monde et les conséquences de ne rien faire. Et beaucoup plus sur la manière dont l'État et agissent en collusion d'affaires à biaiser le système en faveur du modèle traditionnel (comme l'énergie solaire et éolienne non subventionné avoir à rivaliser avec l'huile fortement subventionné, le charbon et le nucléaire, et les coûts de cycle de vie tels que l'élimination transféré de la fabricant au consommateur). Mais le livre Profils des dizaines d'entrepreneurs dans les secteurs à la fois l'd'affaires et de services qui ont trouvé un moyen d'aider à relever l'humanité qui radeau de problèmes. Si le monde entier a adopté les solutions modélisées et pilotés par ces visionnaires, ce serait aller un long chemin vers inverser le changement climatique négatif (a / k / a réchauffement de la planète) ... réduction de la pauvreté ... la création de systèmes de soutien à l'économie qui élèvent non seulement le milieu classe, mais aussi les plus pauvres et le faire sans l'aide du gouvernement.

Henderson, dont les nombreux sites inclure EthicalMarkets.com, a pris un rôle de leadership dans l'/ militant / secteur de l'investisseur éthique de l'environnement pendant des décennies (j'ai un livre de la sienne qui a été publié en 1978, ce livre est basé sur une série de télévision PBS elle produite.

Le message final est que nous, non seulement en tant que consommateurs, mais en tant que citoyens (oui, il ya une différence!) Peuvent influer sur le monde des affaires et de la forme à l'écart de la seule ligne de fond rigide, profit à tout prix modèle popularisé par les économistes comme Milton Friedman, en faveur d'une approche plus humaniste triple-bottom-line qui est formée pour bénéficier toutes les parties prenantes, et pas seulement ceux qui se produisent à détenir des actions.

Ironie du sort, mais peut-être pas surprenant, les entreprises socialement responsables ont tendance à mieux performer. Comme je l'explique dans mon primé sixième livre propre, Profit raisonnée: marketing qui met les gens d'abord, et comme Henderson souligne maintes et maintes fois, ces entreprises sont mieux gérés, ils ne sont pas mêlés à des poursuites judiciaires coûteuses, et ils ont progrès réalisés pour réduire leur propre empreinte environnementale de façon à ce que les coûts réellement inférieurs.

Et Henderson suit probablement des centaines de façons que cette attitude a filtrés depuis les pionniers des années 60 et 70 hippies dans l'entreprise dominante dans le monde, non seulement par les succès d'entreprises qui ont été construits à partir de leur création sur la responsabilité sociale et environnementale (par exemple, Greyston Boulangerie , la Grameen Bank), mais aussi dans la façon dont cette éthique se répand lentement dans le plus grand des entreprises traditionnelles, même à des gens comme les constructeurs automobiles, les sociétés pétrolières, General Electric, Wal-Mart, et ainsi de suite.

Le livre est vaste, avec des chapitres couvrant non seulement l'évidence (énergie, impact sur l'environnement, le commerce équitable), mais aussi les zones envahissants de la société qui doivent et commencent à décalage (santé et bien-être, la joie au travail, en investissant ). Henderson identifie quatre piliers de l'investissement socialement responsable (un terrain où elle a eu une influence majeure dans son travail avec Calvert et d'autres organisations): filtres sociaux et environnementaux, les investissements de la communauté, l'activisme des actionnaires et le capital de risque socialement responsable. Elle veut aussi que nous placer sur la valeur économique "de l'économie de l'amour" (travail fait gratuitement, à la maison ou en tant que bénévoles).

Bref, malgré le gâchis que nous sommes, de nombreuses tendances sont positives. Elle trouve même un soutien dans les écrits de ces deux écrivains dont les œuvres ont souvent été utilisé pour justifier les pires aspects de l'oligarchie corporative: Adam Smith, 18e siècle auteur de La richesse des nations, et Charles Darwin, 19e siècle auteur de L' Origine des espèces.
Quelques exemples spécifiques de changements positifs parmi les nombreux qu'elle cite:

  • Investissements socialement responsables aux États-Unis et dans le monde totalisent maintenant les 2,3 $ et 5 $ milliards de dollars, respectivement
  • Entreprises socialement dépistage surclassent l'indice S & P 500 et similaires indices à travers le monde et qui peut avoir quelque chose à voir avec la raison pour laquelle les fonds communs de placement socialement responsables ont augmenté de 156% en cinq ans (à 32 milliards de dollars) tandis que le marché dans son ensemble n'a progressé que de 22%
  • Au Brésil, environ un tiers du PIB de la nation est représenté par les entreprises qui ont adhéré à une organisation et éthiques-principes parapluie de celulosic du pays (c.-à-pas à partir de sources alimentaires détournées telles que le maïs) la production d'éthanol a fait de soi de l'énergie suffisant
  • Commerce équitable consommation de café au Royaume-Uni multiplié de 400% de 1998 à 2005
  • Capital-risque vert croît à 36% par an; l'énergie éolienne est en croissance de 29% par an; solaire a augmenté de 63% entre 2004 et 2005, et des pays comme la Chine sont de plus en plus grands joueurs (beaucoup d'espoir pour ceux d'entre nous qui s'inquiètent de la catastrophe écologique que se passerait-il si la Chine a adopté polluantes, les technologies traditionnelles, ressources monopolisant pour atteindre la vie de l'Ouest normes)
  • Au moins certaines entreprises de vêtements ont rejeté les ateliers de misère en faveur de la production qui est certifié sous la norme 8000 de la responsabilité sociale (mentionné dans le profil d'un de ces entreprises, Eileen Fisher)
  • Il existe des technologies pour fournir toute la puissance Californie génère actuellement avec motorisations traditionnelles, simplement en changeant quatre pour cent des véhicules de l'Etat au pouvoir de la pile à combustible
  • actionnaires activistes ont remporté de nombreuses victoires, de commutation des récipients en polystyrène hors de McDonald pour obtenir Home Depot pour transporter du bois durable boisée


Comment froide-Pitch un journaliste: Frugal Marketing Tip, Avril '09

Si vous demandez à des journalistes leurs plus grandes bêtes noires avec des gens de relations publiques, et surtout avec des gens qui essaient de faire leur propre PR, la réponse la plus fréquente, vous êtes comme à obtenir, c'est "ils gaspillent mon temps avec hors-sujet emplacements." Si vous pensez que le reste de nous avoir boîtes bondées ... tripler pour les journalistes. Ils cherchent des excuses pour frapper le bouton de suppression ou d'abandon de votre dossier de presse précieux dans la corbeille.

Donc, être intelligent et ne pas faire leur en donner! Journalistes de contact seulement qui couvrent votre rythme, et de leur faire savoir dès le haut que vous êtes sur le sujet.

Disons que vous avez une entreprise qui fabrique un nouveau produit dans le domaine de l'énergie renouvelable, peut-être quelque chose qui est si économe en énergie que cela se paie en un an. Nous disons qu'il s'agit d'un four add-on qui abaisse la consommation de carburant de 15 pour cent, et il est appelé le Furn-i-Soar. (J'ai dinosaures sur le cerveau aujourd'hui, OK?)

Votre premier contact dans de nombreuses situations va être un e-mail (ou un mémoire sur le formulaire en ligne du média). Donc, la première chose que vous avez besoin est une ligne d'objet qui permet de le reporter ou de l'éditeur ou du producteur de savoir que vous avez quelque chose de nouveau dans la zone qu'ils couvrent et déjà que vous êtes à la recherche pour la couverture.

Vous pouvez utiliser une ligne d'objet comme

Pas: vert Furnace Add-On recaptures 15% de carburant, 1-Yr Payback

À 64 caractères, il est un peu long; certains systèmes de messagerie peuvent tronquer ou d'éliminer le mot «récupération». Mais ce n'est pas grave, car elle peut être deviné à partir du contexte (et, dans certains systèmes de courrier électronique, seront répétées en plein dans l'e-mail). Ce titre fort ...

  1. Annonce que c'est un terrain
  2. En huit mots, résume l'idée clé
  3. Utilise le mot «vert» pour indiquer clairement qu'il s'agit d'une histoire de l'environnement (puisque vous êtes tangage journalistes sur le temps enviro-technologie)
  4. États des résultats spectaculaires d'une manière très concrète, non hypey

Si le mot «récupération» étaient essentiels, au lieu de partir "Pitch:", nous pourrions finir la ligne de sujet avec (Pitch) -ou simplement aiguiser le titre jusqu'à ce qu'il était de 55 caractères ou moins

Passons sur le corps (mes commentaires en italique et outdented). Remarquez comment chaque paragraphe avance de votre ordre du jour, et la plupart d'entre eux sont entassés avec des points de discussion.

Madame Phelps,

Vous faites un excellent travail de reporting sur l'éco-technologie! J'ai particulièrement apprécié votre histoire récente de loupes solaires et j'ai pensé que ce serait intéressant pour vos lecteurs.

Vous avez juste créé vous-même comme un «joueur.« Vous lisez et appréciez et êtes familier avec ses affaires, contrairement à 90 pour cent des gens qui la hauteur. Dix minutes avec Google ou le site Web de la publication est tout ce que vous devez faire cette différence, ou de découvrir qu'un journaliste vous ciblez n'est pas le bon reporter, après tout. Oh, et ​​bien évidemment, de substitution «auditeurs» ou «téléspectateurs» pour «lecteurs» si vous êtes tangage radio ou la télévision. Et épeler le nom du droit du journaliste!

Ma société basée à Springfield, Technologies de l'efficacité énergétique, vient de présenter un dispositif qui reprend 15 pour cent plus de BTU du fuel, en ré-oxygéner le pétrole et le vélo de nouveau dans la chambre de combustion. C'est, très vert économes en énergie, et généralement rentabilisé en un an ou moins. Nous l'appelons le Furn-i-Soar, et oui, il ya une histoire derrière ce nom.

Dès le début, vous laissez le journaliste sait que votre entreprise est sur ​​le territoire de la média. Si ce n'est pas un ajustement serré, par exemple, vous êtes basé à Springfield, Massachusetts, mais le journaliste est de 90 miles à Boston, vous pouvez dire «basée dans le Massachusetts."

Ensuite, une déclaration rapide des prestations de base, la technologie sous-jacente, la belle période, de récupération courte. Enfin, ce paragraphe se termine par un teaser. Maintenant, le journaliste est curieux. Elle va vouloir visiter votre site.

C'est une nouvelle technologie que nous avons développé en collaboration avec notre partenaire allemand, Four GmbH. Allemagne, comme vous le savez, est le leader mondial de la technologie des énergies renouvelables. Il a été utilisé en Europe pour l'année écoulée, mais c'est la première fois qu'il a été déployé sur le marché américain.

Une autre histoire de la coopération de l'angle international. De plus, il est à la fois nouveau sur le marché et bien testé. Un de ceux doit «coller» dans l'esprit du journaliste.

Sur la page de notre site Web, http://www.furn-i-soar.com/press presse, vous trouverez:

  • Les spécifications du produit complet de nos trois modèles différents (résidentiel, bureaux, industriels)
  • Historique de la société
  • L'histoire de la façon dont nous avons développé ce produit, en travaillant sur les deux côtés de l'Atlantique, et pourquoi nous l'avons appelé Furn-i-Soar
  • Profils des principaux dirigeants et développeurs de produits, avec des coups de tête et les scènes d'action de haute résolution
  • Prix ​​et informations de commande
  • Couleur et Noir et blanc des photos, sons et b-roll que vous êtes invités à utiliser dans votre histoire

Sensationnel! Vous faites il sooooo facile pour un journaliste de faire un reportage! Vous savez évidemment ce que vous faites, savent ce que les journalistes ont besoin, et allez être utile. Celui-ci sera une joie d'écrire.

Comme il s'agit d'une technologie nouvelle et exclusive, je dois vous avertir que la page de la presse est ouvert uniquement aux journalistes qualifiés. Vous devez entrer votre nom et le nom du média, mais seulement la première fois que vous visitez.

Uh-oh! Reporters détestent squeeze pages ou toute autre chose qui met une barrière entre eux et leurs recherches. Mais parfois, il ne peut pas être aidé. Au moins, vous avez son attention, a expliqué pourquoi l'inconvénient est nécessaire, et vous avez aussi dit sa c'est seulement la première fois qu'elle visite.

Je serais ravi de mettre en place une entrevue ou aider avec tout ce dont vous avez besoin pour obtenir une belle histoire.

Serviable et professionnel une fois de plus.

Une dernière chose: Si vous souhaitez tester le produit, nous serions heureux d'installer une unité dans votre maison ou bureau pour les trois premiers mois de la saison de chauffage, et vous laisse en juger d'épargne, de confort et de performance pour vous-même. A la fin de la période d'essai, nous allons désinstallons sans frais pour vous (ou vous donnons la possibilité de le maintenir à un prix réduit).

Comme tout le monde, les journalistes aiment essais libres. En fait, ils sont utilisés pour faire toutes sortes de choses gratuitement. Votre produit coûte quelques centaines de dollars et vous ne pouvez pas se permettre de leur donner comme des bonbons. Mais vous avez encore une façon pour le journaliste de le tester dans le monde réel, et vous pouvez même faire une vente à la fin du procès. Et si vous avez de la chance, vous pouvez obtenir une histoire maintenant et une autre histoire, après qu'elle a vécu avec et apprécié pendant un certain temps. (Note: selon les règles d'éthique pour la sortie de journalisme, ainsi que des règlements sur l'éthique au sein de votre secteur d'activité, cette offre peut ne pas être appropriée.)

S'il vous plaît laissez-moi savoir s'il ya quelque chose que je peux faire pour rendre votre vie plus facile pendant que vous travaillez sur cette histoire. Ma ligne directe est 413-555-1290, ma cellule est 413-555-9900, e-mail est jjames@furn-i-soar.com, et mon Twitter est @ Furn-i-planer. Merci pour votre aide.

Cordialement,

John James, chef de produit

Vous avez fait vous-même très accessible. Si le journaliste a des questions, elle n'aura pas à se battre pour vous traquer.



Être un orateur efficace

La chose qui m'a choqué à la fois sur les conférences où j'ai parlé dans
Mars-un à Chicago, l'un dans le comté de Marin, en Californie, était de savoir comment quelques-uns
des autres orateurs ont fait des efforts pour créer une accessible
style de présentation.

En gros, ils ont marmonné, sont restés sur un ton monocorde, et fait peu
effort d'interagir avec leur public. Peut-être qu'ils sont vraiment trop
terrifié à rendre le public se sentent valorisés? et vous pouvez tenir la tête
et les épaules au-dessus du peloton avec quelques techniques simples:

1. être animé? Avec votre voix, votre langage corporel. N'ayez pas peur
de déplacer vos mains. Établissez un contact visuel. Agir comme si vous êtes excité à propos de
votre sujet.

2 Juste oublier le nombre de personnes que vous regarder. Imaginez que
vous avez deux ou trois bons amis dans le public; parler comme si
vous parlez au téléphone avec eux. Vous pouvez même choisir quelques-uns
des visages amis dans la foule pour faire plus que le montant habituel de l'oeil
contacter? et prétendent qu'ils sont vos bons copains.

3 Essayez de rapports personnels. Si il ya une pause, se mêlent et avis
nommer les tags. Puis, dans la période de questions, vous pouvez appeler ces gens par leur nom.

4 Gardez bref. Ne pas essayer de couvrir la valeur d'un livre de la connaissance. Choisissez une
quelques zones de se concentrer sur, et de s'y tenir? moins que, comme moi, vous
encourager questions ouvertes et de grande envergure, qui peut vous emmener un peu
plus loin. Laissez au moins la moitié du temps pour les questions, mais être
prêt à continuer à parler si vous avez un public mort.

5 S'il ya eu d'autres orateurs avant de vous sur le programme, ou
si vous allez plus d'une heure, emmener les spectateurs dans un tronçon
briser. Voici celle que j'utilise beaucoup: Si parler des propriétaires d'entreprises, dis-je,
"Atteindre des bénéfices plus élevés" (étirer les bras au plafond). "Développez votre
horizons "(bras sur les côtés). "Regardez la ligne de fond" (armes à
étage). «Contrat du budget" (embrasser vous-même). Si parler de
organisateurs communautaires, je le changer pour "objectifs élevés" et "vers le bas pour
les racines de l'herbe. "

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