Simma Sedam korak rješenje za uspješne Inclusive vodstvo
| Po simma Lieberman Da li vaši zaposlenici znati tvoje ime?
Da li vaši zaposlenici znaju vaše ime? Da li oni znaju zašto organizacija postoji? Ako je odgovor na jedan ili oba od tih pitanja je "ne" ne može eventualno imati inclusive kulture u vašoj organizaciji. A ako je to slučaj, ne optimizirati svoje poslovne rezultate. Dva otkrivajući interakcije sa zaposlenicima u posljednjih mjesec dana izazvao me pitati ta pitanja. 1 - zovem veliki hotel traži generalnog direktora po imenu. Osoba odgovorite na telefon odgovara: "Ja ne pokazuju nikakve goste registrirani pod tim imenom." Kad sam mu reći da je žena ja tražim je generalni direktor hotela, kaže on, "Oh, ja ću gledati u imenik." 2 - ja pokušati doći do klijenta koji je CEO Fortune 500 korporacija. Budući da nisu imali svoje izravne broj sa mnom, ja bi operatera. Molim za CEO po imenu i operator me pita što odjelu radi u. sam joj reći da je CEO. Ona kaže da nije na tom mjestu, i daje mi broj na drugo mjesto. Operater na drugom mjestu mi se spaja na njegov pomoćnik, koji me stavlja kroz pravo. Kad kažem CEO da operater nije ni znao tko je on, on je iznenađen i kaže da upravo preuzeo sve u njegovu društvu od 75.000 zaposlenih ne zna njegovo ime. Pitam ga: "Zašto ne?"
Da li vaši zaposlenici znaju vaše ime? Da li oni znaju zašto organizacija postoji, i to je vrijednosti, ili oni samo znaju kako to učiniti "svoj posao?" Što još ne znaju gdje rade? Kažem moji klijenti kako je važno tijekom ovog stresnog razdoblja gospodarske da se vidi po svoje zaposlenike i pružiti informacije i odgovoriti na pitanja o trenutnom stanju svoje organizacije. Nije dovoljno da jednostavno izaći iz vašeg silosa i razgovarati s više razine menadžera. Morate biti sigurni da su edukaciji njihovih direktora i menadžera te da su direktori i menadžeri obrazovanje svojih zaposlenika. Na kraju, potreban vam je proces koji osigurava svatko prolazi na informacije koje su točne, potpune, pravovremene i korisna. To uključuje znajući imena vrha, i razumijevanje organizacije misije, vizije i vrijednosti. Zaposlenici su ovlašteni i produktivniji kada se osjećaju uključeni. Ljudi osjećaju uključeni kada su informacije koje im pomaže da svoj posao. Oni su u stanju služiti potrebama kupaca kada se netko pita govoriti izvršni direktor, ili direktor.
Ljudi ne mogu slijediti vaše vodstvo, a ne možete utjecati na njih da excel, ako oni ne znaju tko ste. Ako zaposlenici ne znaju nešto kao jednostavan kao ime Uprave, tu je vjerojatno puno više oni ne znaju o organizaciji. Bez osnovnih znanja da neće biti u mogućnosti odgovoriti na pitanja od kupaca ili koji tražiti prave informacije. Oni mogu samo rade svoj posao i postoje u vlastitim silosima. Kao vođa vi ste odgovorni za pružanje informacija i alate za pomoć zaposlenicima da svoj posao i napraviti organizaciju uspjeh. Dobar vođa zna kako stvoriti sredinama gdje su ljudi inspirirani učiniti svoj posao najbolje. Oni se osjećaju povezanost s misijom organizacije i shvatiti kako njihov posao doprinosi te misije. Evo sedam koraka kako bi se osiguralo da se vaši zaposlenici su informacije koje su im potrebne da se osjećaju uključeni i vam pomoći u postizanju uspjeha. Simma Sedam korak uspjeh Rješenje za inkluzivno vodstvo 1. Identificirati ključne informacije koje želite da se vaše zaposlenike znati. 2. Pregled komunikacijskih procesa u vašoj organizaciji: kako se informacije pružaju i kako ga je primio. 3. Procjenu učinkovitosti postojećih komunikacijskih procesa u postizanju sve razine zaposlenika. 4. Ako procjena pokazuje da su informacije dobiva zaglavi i ne dopire do ostatka organizacije, identificirati problematična područja i popraviti ih. 5. Razviti i provesti strategiju za organizacijske komunikacije koji uključuje: * Novo unajmljuje * Trenutni zaposlenika * Zaposlenici koji rade na daljinu ili na manje naseljenim mjestima 6. Stvaranje matrica informacija odgovornosti na svakoj razini upravljanja 7. Pregled matrica kako bi se osiguralo postizanje informacija svim zaposlenicima Ako slijedite ove korake, možete stvoriti više inclusive kulturu u kojoj svatko može učiniti svoj posao najbolje, i uživati u onome što im je činiti. Ćete osigurati da vaši zaposlenici znaju vaše ime i cijela organizacija će imati koristi od svoje vodstvo. Simma Lieberman pomaže organizacijama postati profitabilan stvaranjem inclusive kulturama gdje ljudi rade svoj posao najbolje. Čelnici njezin kontakt kada žele razviti i implementirati strategiju koja iskorištava vještine i talente zaposlenih na svakoj organizacijskoj razini. http://www.simmalieberman.com |
