Leiðir til að vera mannlegur í fjarlægð

 

Ég tala við fyrirtæki allan tímann um að vera mönnum í fjarlægð, og hvernig þessi nýja félags verkfæri gera okkur kleift að taka þátt í manna fyrirtæki, sem ég tel fleiri tengsl-rekinn en númer-rekinn. There ert hellingur af hlutum sem ég meina þegar ég segi þetta, og hellingur af leiðum til að framkvæma það á netinu. Ég skal gefa nokkur hér sem útgangspunkt fyrir íhugun þína. Eins og við afhjúpa hvernig mannleg viðskipti virkar, þessi mál eru tengjast því hvernig við vefa: að flytja úr leikmaður sóló til samtengdar hnút. Bæta við hvað þú þessu í the athugasemd.

Grunnatriði Viðvera

  • Faces mál - Á öllum online reikningur, nota mynd af þér, eða þú með lógó, eða þú í framan merki, til að tákna sjálfur.
  • Bakgrunnur máli - Ég geri mér grein það er yfirborðskennt, en hafa a siðvenja Twitter bakgrunni, eða með því að nota fleiri en rudimentary blogg hönnun og / eða sérsníða kostirnir af notkun gefa af merki um að þú ert hluti af the kerfi, og að þú ert þarna til að hafa samskipti.
  • Fylltu út líf þitt - Bæta nafn þitt og upplýsingar (og þú getur valið hvernig þú vilt hafa samband) til ýmsir snið á netinu. Gerðu það auðvelt fyrir fólk að eiga viðskipti við þig.

Samtals Matters

  • Gerðu hvert samtal einstakt við vettvang - Með þessu meina ég að ég frekar einstök samtöl á Facebook sem eru ekki klóna í Twitter og / eða bak aftur. Ég held að það er meira ekta að vera á einum stað í einu. Jafnvel ef þú segir svipaða hluti í báðum stöðum, ÉG vilja það þannig en að teppi sjálfvirka clatter.
  • Ræddu um þau - Það er auðvelt að tala um sjálfan þig. Hlusta á hvað aðrir eru að segja og ná til þeirra um þá. Þetta gefur svo miklu meira glæsileiki að þegar þú byrjar að tala um hvað þú ert í.
  • Vertu # 1 athugasemd á blogginu þínu - ef þú ert að halda blog, vera viss um að tjá sig aftur til hvað fólk hefur boðið þér. Það nær sambandi, viðurkennir að þú hefur séð hvað þeir eru búnir að segja, og gefur fólki tilfinningu um tilfinningu heyrt. (Ég vinn hörðum höndum að þessu, en það er ekki alltaf auðvelt þegar mikið er að gera).
  • Vera stutt - Þetta er auðvelt að ná í Twitter, en leitast við eins í tölvupósti, í að blogga, á öllum vegum sem þú leitast við að tengja við fólk.
  • Mundu - Þegar einhver segir að kötturinn þeirra er veikur, það er gott að búa til minnismiða til að spyrjast fyrir um það síðar. Fólk eins og þegar þú manst eftir því. Það fer langt í að gera sambandi finnst tveir-vegur, því trúðu mér, þeir muna um þig.
  • Ask - Oft, ef einhver er að tala mikið um þig, þeir eru að vonast (að minnsta kosti hluti) að þú munt skila greiða og biðja um þau. Vertu viss um að gera það.
  • Verið gagnlegt - samtöl eru frábær útgangspunkt til að finna út hvað einhver verður, en bjóða aðstoð, ekki bara sölu á vörum þínum eða þjónustu. Vera ósvikinn áhuga á velgengni einhvers annars og þú munt finna alls konar umbun fyrir þetta niður götuna.

Hreyfing og Sound

  • Bæta við vídeó til að blanda - Þegar ég taka upp myndskeið mínum að rifja upp bók eða hluti eins og einni nóttu velgengni , fæ ég yfirþyrmandi svar til baka frá fólki. Video hefur vald. ÉG hafa tilhneigingu til að nota það sem hluta af samskiptum þilfari mínu, því að vídeó er ekki enn mjög vel leitað eftir Google, og vegna þess að fólk geti lesið texta miklu hraðar en þeir geta þakka myndband, en það er þarna, bara það sama, því vídeó miðlar tilfinningar á þann hátt að textinn getur aðeins líkja.
  • Ekki feiminn burt frá hljóð - Using eitthvað eins einfalt og BlogTalk Útvarp er frábær leið til að blanda rödd og samræðum inn á netinu fyrir augliti þínu og samskipti áætlanir. Það er bara eins mikilvægt, ég tel, og gefur fólki mikið að fara á.
  • Myndir hjálp - ég nota Flickr til að deila myndum af atburðum, af fólki sem ég hitta, fjölskyldu mína, af hvað veiða ímynda mér. Ég geri þetta líka vegna þess að þeir tengja okkur, þeir gefa okkur sameiginlega stig reynslu, deila þeir andlit með við menn (sem hafa neitt fyrir andlit, ef þú did ekki vita). Myndirnar eru sterk leið til að bæta mannkynið hvað þú gerir.

Málefni sem Samtal

  • Blöndun Starfsfólk og Professional - ég fyrir það. Fólk spyr mig allan tímann hvort þeir ættu að tala um persónulega hluti á reikning þeirra viðskipti. Ég segi já, algerlega. En að mæla. Það er stór munur á sjálf-meðvitaður og sjálf-sem málið varðar. Í persónulegum mínu tilfelli, ég er heppinn. Ég er eigin tegund mína, svo ef ég vil að hræða þig með kvak um skrifstofu læknisins míns, ég get. Þú might ekki vera eins heppinn, en vinsamlegast, í nafni allt sem er heilagt, ekki vera leiðinlegur. Það er verri glæpur.
  • Tala um rúm, ekki þú - Eins mikið og þú getur, tala um hvað equips viðskiptavinir / horfur / áhorfendur og ekki um dótið þitt. Tala um tónlist og ástríðu fyrir tiltekinn band ef þú ert Sonos. Það er það sem Thomas Meyer gerir mjög vel. (Hi, Tom)
  • Deila sviðsljósinu - Fólk veit að þú ert frábær. Bentu öðrum sem eru ógnvekjandi líka. Ef þú getur, bent viðskiptavini og horfur sem eru ógnvekjandi. Þeir þakka athygli líka. Aðalatriðið er, það er ekki um þig.
  • Ræddu um mikla orsakir - Ef ég gæti skrifað um orsakir í hverri færslu, ég vildi. Mark Horvath á InvisiblePeople.tv myndi ekki kvarta (vilt þú, Mark?). Þetta sýnir að þér er annt, að þú vilt stærri hluti fyrir heiminn en bara eigin árangri. Það hjálpar fólki meta hvaða mál við þig.
  • Ekki brag - að minnsta kosti ekki mikið. Fólk bara líkar ekki gortari. Þeir geta taka einstaka sjálf-deprecation-Laden hálf-hrósa, en ekki vera þessi strákur. (Man, gera og retweet ekki þegar fólk segir eitthvað fallegt um þig. Það lítur bara Icky.) Það eru margar fleiri leiðir til að tala um, en þetta er nógu gott að byrja.

    Hvernig annars finnst þér fyrirtæki og fólk á vefnum ættu að læra að vera mönnum í fjarlægð?

    Chris Brogan er tíu ára öldungur að nota félagslega fjölmiðla og bæði á vefnum og hreyfanlegur tækni til að byggja upp stafrænt tengsl fyrir fyrirtæki, stofnanir og einstaklinga. Chris talar, blogg, skrifar greinar og gerir miðla af öllum gerðum í [chrisbrogan.com] , blogg í efstu 10 á Advertising Age Power150 , og í topp 100 á Technorati. Hann er meðhöfundur bókarinnar Trust Umboðsverslun .

  • Skipta yfir í farsíma á síðuna okkar