Simma Sette Soluzione Fase di successo Leadership Inclusive
| Da Simma Lieberman I vostri dipendenti conoscono il tuo nome?
I vostri dipendenti conoscono il tuo nome? Fanno anche sapere perché la vostra organizzazione esiste? Se la risposta a una o entrambe queste domande è "no", non puoi avere una cultura inclusiva nella propria organizzazione. E se questo è il caso, non stanno ottimizzando i risultati di business. Due interazioni rivelando con i dipendenti nell'ultimo mese mi ha indotto a fare queste domande. 1 - che io chiamo un grande albergo per chiedere al direttore generale in base al nome. La persona che risponde al telefono risponde: "Io non mostrano alcun ospiti registrati con quel nome." Quando gli dico che la donna mi chiedo è il direttore generale della struttura, dice, "Oh, mi guarderò nella directory." 2 - Cerco di raggiungere un cliente che è il CEO di una società Fortune 500. Dal momento che non avevo il suo numero diretto con me, ho l'operatore. Chiedo per l'Amministratore Delegato in base al nome e l'operatore mi chiede che cosa reparto lavora in Le dico che è il CEO. Lei dice di non essere in quella posizione, e mi dà un numero in un altro luogo. L'operatore nella posizione di altri mi si connette al suo assistente, che mi mette a destra attraverso. Quando dico il CEO che l'operatore non sapeva nemmeno chi fosse, lui è sorpreso e dice che aveva appena assunto tutti nella sua azienda di 75.000 dipendenti conosce il suo nome. Gli chiedo: "Perché non lo fanno?"
I vostri dipendenti conoscono il tuo nome? Sanno perché la vostra organizzazione esiste, ed è valori, o fanno solo sapere come fare "il loro lavoro?" Che altro non sanno di dove lavorano? Dico ai miei clienti quanto sia importante in questo periodo di stress economico per essere visti dai loro dipendenti e per fornire informazioni e rispondere alle domande sullo stato attuale delle loro organizzazioni. Non basta venire semplicemente dal vostro silo e parlare con manager di alto livello. È necessario assicurarsi che siano educare i loro amministratori e dirigenti e che questi amministratori e dirigenti sono educare i loro dipendenti. Infine, è necessario un processo che assicuri tutti la trasmissione di informazioni che siano accurate, complete, tempestive e utilizzabili. Che include sapere i nomi dei vertici, e comprendere la missione dell'organizzazione, la visione ei valori. I dipendenti sono più coinvolti e più produttivi quando si sentono comprese. Le persone si sentono più compresi quando dispongono di informazioni che li aiuta a fare il loro lavoro. Sono in grado di soddisfare le esigenze dei clienti quando qualcuno chiede di parlare con l'amministratore delegato o direttore generale.
La gente non può seguire il vostro esempio e non è possibile influenzarli ad eccellere se non sanno chi sei. Se i dipendenti non si conosce qualcosa di semplice come il nome del CEO, c'è probabilmente molto di più che non conoscono l'organizzazione. Senza una conoscenza di base non saranno in grado di rispondere alle domande dei clienti o che a chiedere le informazioni giuste. Possono solo fare il loro lavoro e sono presenti nei loro silos proprio. In qualità di leader che sono responsabili di fornire informazioni e strumenti per aiutare i dipendenti a svolgere il proprio lavoro e rendere l'organizzazione un successo. Un buon leader sa come creare ambienti in cui si ispirano le persone a fare il loro lavoro migliore. Si sentono un collegamento con la missione dell'organizzazione e capire come il loro lavoro contribuisce a questa missione. Qui ci sono sette passi per assicurare che i dipendenti hanno le informazioni che hanno bisogno di sentirsi compresi e vi aiutano a raggiungere il successo. Simma Sette Successo Soluzione Fase per la leadership Inclusive 1. Identificare le informazioni chiave che si desidera conoscere i vostri dipendenti. 2. Processi di comunicazione revisione della propria organizzazione: come le informazioni vengono fornite e come viene ricevuto. 3. Valutare l'efficacia dei processi di comunicazione in corso per raggiungere tutti i livelli dei dipendenti. 4. Se la valutazione risulta che l'informazione è di rimanere bloccati e non raggiungono il resto dell'organizzazione, individuare le aree problematiche e correggerli. 5. Sviluppare e attuare una strategia di comunicazione organizzativa che comprende: * Nuove assunzioni * I dipendenti in servizio * I dipendenti che lavorano in remoto o in meno siti popolati 6. Creare una matrice di responsabilità informazioni ad ogni livello di gestione 7. Recensione matrice garantire un'informazione sta raggiungendo tutti i dipendenti Se si segue questa procedura, è possibile creare una cultura più inclusiva in cui tutti possono fare il loro lavoro migliore, e godere di ciò che fanno. Il candidato dovrà garantire che i dipendenti conoscono il nome e l'intera organizzazione beneficerà la vostra leadership. Simma Lieberman aiuta le organizzazioni a diventare più redditizio con la creazione di cultura inclusiva, dove le persone fanno il loro lavoro migliore. Leader suo contatto quando vogliono sviluppare ed attuare una strategia che sfrutta le capacità ei talenti dei dipendenti ad ogni livello organizzativo. http://www.simmalieberman.com |
