|
|
|
אני מדברת עם חברות כל הזמן על אדם ממרחק, וכיצד כלים אלה החברתית החדשה תאפשר לנו לעסוק בעסקי האדם, אני רואה יותר קשר מונחה מאשר מספרים מונחה. יש המון דברים שאני מתכוון כשאני אומר את זה, הרבה דרכים ליישם את זה באינטרנט. אני אתן כמה כאן כנקודת מוצא For Your Consideration. כפי שאנו חושפים איך העסק עובד אדם, נושאים אלה רלוונטי איך אנחנו מארג: לעבור שחקן סולו לצומת ביניהם. הוסף את מה שאתה רוצה זה על דבריו. היסודות של נוכחות - פנים משנה - בכל החשבונות המקוונים, להשתמש בתמונה של לך, או שאתה עם לוגו, או מול לוגו, לייצג את עצמך.
- רקעים משנה - אני מבין שזה שטחי, אבל בעל רקע מותאם אישית טוויטר, או באמצעות יותר מ עיצוב בלוג בסיסי, ו / או אישית פלטפורמות השימוש שלך לתת את סימן שאתה חלק מהמערכת, ושאתה יש אינטראקציה.
- מלאו את הביו שלך - הוסיפו את שמכם ופרטי יצירת קשר (ואתה יכול לבחור איך אתה רוצה שיפנו) כדי פרופילים שונים באינטרנט. הקל על אנשים לעשות איתך עסקים.
Conversational Matters - הפוך את השיחה כל פלטפורמה ייחודית - ידי זה, אני מתכוון שאני מעדיף שיחות בודדות בפייסבוק שאינם משובטים לתוך טוויטר ו / או בחזרה. אני מאמין שזה אותנטי יותר להיות במקום אחד בכל פעם. גם אם אתה אומר דברים דומים בשני המקומות, אני מעדיף את זה ככה מאשר טרטור שמיכה אוטומטיות.
- מדברים עליהם - זה קל לדבר על עצמך. תקשיב למה שאחרים אומרים ולהגיע אליהם עליהם. עושר זה נותן הרבה יותר כשאתה מתחיל לדבר על מה שאתה אל.
- הייה מגיב מס '1 בבלוג שלך - אם אתה שמירה על הבלוג, הקפד על מנת להגיב בחזרה מה אנשים הציעו לך. זה מרחיב את היחסים, מודה כי ראיתם מה הם אמרו, והוא נותן לאנשים תחושה של תחושה שמע. (אני עובד קשה על זה, אבל זה לא תמיד קל כאשר יש עומס).
- בקצרה - זה קל להשיג ב-Twitter, אבל לשאוף אותו בדוא"ל, ב בלוגים, בכל הדרכים אתם מחפשים להתחבר עם אנשים.
- זכרו - כאשר מישהו אומר החתול שלהם חולה, זה טוב לרשום לשאול על זה מאוחר יותר. אנשים אוהבים כאשר אתה זוכר. זה מרחיק לכת בקבלת תחושה יחסים דו כיוונית, כי תאמינו לי, הם זוכרים לך.
- שאל - לעתים קרובות, אם מישהו מדבר עליך הרבה, הם מקווים (לפחות קצת) כי תוכל להחזיר טובה ולשאול עליהם. הקפד לעשות את זה.
- להיות מועיל - שיחות הן נקודת התחלה מצוינת לגלות מה שמישהו צריך, אלא להציע עזרה, לא רק המכירות של המוצרים או השירותים שלך. הייה מעוניין באמת הצלחה של מישהו אחר ואתה תמצא כל מיני שכר זה בהמשך הדרך.
תנועה וקול - הוסף וידאו לתערובת - כשאני להקליט קטעי וידאו שלי עבור ביקורות ספרים או דברים כמו הצלחה בין לילה , אני מקבל תשובה מוחצת בחזרה מאנשים. וידאו יש כוח. אני נוטה להשתמש בו כחלק הסיפון שלי בתקשורת, כי הוידאו עדיין לא חיפש היטב על ידי גוגל, משום שאנשים יכולים לקרוא טקסט הרבה יותר מהר מאשר הם יכולים להעריך וידאו, אבל זה שם, בדיוק אותו הדבר, כי משדר וידאו רגשות בדרכים טקסט יכול רק לחקות.
- לא נרתעים קול - באמצעות משהו פשוט כמו BlogTalk רדיו היא דרך מצוינת כדי לערבב קול ושיחה לתוך הנוכחות המקוונת שלך ותוכניות תקשורת. זה חשוב באותה מידה, אני מאמין, והוא נותן הרבה אנשים להמשיך.
- תמונות עזרה - אני משתמש ב-Flickr לשיתוף תמונות של אירועים, אנשים שאני פוגש, המשפחה שלי, של מה תופס חן בעיני. אני עושה את זה גם כי הם מתחברים אלינו, הם נותנים לנו נקודות ניסיון משותף, הם חולקים עם פרצופים אנו, בני האדם (שיש להם דבר על הפנים, אם לא ידעתם). תמונות הן דרך חזקה כדי להוסיף את האנושות מה שאתה עושה.
נושאים של שיחה ערבוב אישית ומקצועית - אני בשביל זה. אנשים שואלים אותי כל הזמן אם הם צריכים לדבר על דברים אישיים על חשבון העסק שלהם. אני אומר כן, בהחלט. אבל ניתן למדוד. יש הבדל עצום בין מודעות עצמית עצמית מעורבים. במקרה האישי שלי, אני בר מזל. אני המותג שלי, אז אם אני רוצה להפחיד אותך עם טוויטים על במשרד של הרופא שלי, אני יכול. אתה לא יכול להיות בר מזל, אבל בבקשה, בשם כל מה שקדוש, לא יהיה משעמם. זה פשע גרוע. מדברים על שטח, לא אתה - ככל שאתה יכול, לדבר על מה מציידת את הלקוחות שלך / הסיכויים / קהל ולא על הדברים שלך. מדברים על מוסיקה תשוקתך להקה מסוימת אם אתה Sonos. זה מה תומאס מאייר עושה טוב מאוד. (היי, טום) שתף את אור הזרקורים - אנשים יודעים שאתה מדהים. הצבע על אנשים אחרים הם מדהים, יותר מדי. אם אתה יכול, להצביע על לקוחות ולקוחות פוטנציאליים אשר מדהים. הם מעריכים את תשומת הלב גם. הנקודה היא, שזה לא עלייך. מדברים על גורם גדול - אם הייתי יכולה לכתוב על הסיבות שלאחר כל, הייתי. סמן הורבט ב InvisiblePeople.tv לא יתלוננו (היית, מארק?). זה מראה שאכפת לך, כי אתה רוצה דברים גדולים למען העולם מאשר הצלחה רק האישי שלך. זה עוזר לאנשים להעריך את מה שחשוב לך. לא להתרברב - לפחות לא הרבה. אנשים פשוט לא אוהב להתרברב. הם עשויים לקבל מדי פעם להומור עצמי עמוס להתפאר למחצה, אבל לא להיות הבחור. (האדם, לא retweet כאשר אנשים אומרים לך משהו נחמד. זה פשוט נראה מגעיל.) ישנן דרכים רבות יותר על מה לדבר, אבל זו התחלה די טובה. אחרת איך לדעתך חברות ואנשים באינטרנט צריך ללמוד להיות אדם ממרחק? כריס ברוגן הוא ותיק עשר שנים של שימוש במדיה חברתית הן טכנולוגיות אינטרנט סלולרי לבנות קשרים דיגיטליים לעסקים, ארגונים ויחידים. כריס מדבר, בלוגים, כותבת מאמרים, עושה התקשורת מכל הסוגים ב [chrisbrogan.com] , בלוג ב 10 העליון של גיל פרסום Power150 , וב 100 העליון על Technorati. הוא ממחברי הספר סוכני אמון .
|