Dyrking Din Intern Merke: 7 spørsmål til ansatte

Ved Angelique Rewers, ABC, april

Ansatte blir ofte referert til som selskapets merkevare ambassadører. Men hvordan vet du om dine ansatte forstår, legemliggjøre og stille de "riktige" merkevare attributter?
Robin McCasland, leder av IABC Research Foundation, anbefaler å be de ansatte disse spørsmålene: *
  • Hva er våre verdier?
  • Hvordan gjør vår organisasjon en forskjell for våre kunder, aksjonærer, leverandører og lokalsamfunn?

  • Hva tradisjoner bør vi opprettholde?

  • Hva må endres for å tilfredstille våre behov i dag og i fremtiden?

  • Hva skjer hvis vi ikke endrer?
  • Må vi alle virkelig forstå våre roller i å hjelpe vår bedrift lykkes?

  • Hva skjer hvis vår arbeidsgiver ikke lykkes?

Når du vet mer om dine ansattes merkekjennskap, kan du både forbedre merkevarebygging innsats (ansatte kan påpeke positive egenskaper du ikke hadde sett), samt bedre fokus intern kommunikasjon for å øke ansattes engasjement.

* Kilde: McCasland, Robin. "Lytt etter svarene." Kommunikasjon World Magazine. September til oktober 2009.
Gjengitt fra Corporate Communicator, en gratis e-zine dedikert til å hjelpe fagfolk kommunisere mer effektivt med medarbeidere, kunder og media. For å få de nyeste nyhetene, forskning og beste praksis på fingertuppene, registrere deg for et gratis abonnement på http://www.thecorporatecommunicator.net
Vær sosial, Share!

Bytt til vår mobile site