Simma Siedem Rozwiązanie Krok za Udane Inclusive Leadership
| Przez Simma Lieberman Czy Twoi pracownicy Know Your Name?
Czy Twoi pracownicy wiedzą na imię? Czy nawet wiedzieć, dlaczego organizacja istnieje? Jeśli odpowiedź na jedno lub oba z tych pytań brzmi "nie", nie można mieć potencjalnie włącznie kultury w organizacji. A jeśli tak jest w przypadku, nie jesteś optymalizacji wyników biznesowych. Dwa ujawnienia interakcji z pracowników w ciągu ostatniego miesiąca spowodowały, że na te pytania. 1 - nazywam duży hotel z prośbą o generalny nazwy. Osoba, odbieranie telefonu odpowiada: "I nie wykazują żadnych osób zarejestrowanych pod tą nazwą." Kiedy mówię mu, że kobieta Pytam o to dyrektor generalny hotelu, mówi: "Och, będę szukać w katalogu". 2 - Staram się dotrzeć do klienta, który jest prezesem Fortune 500 korporacji. Ponieważ nie ma jego numer bezpośredni ze mną, mam operatora. Proszę o CEO nazwy i operator pyta mnie, co dział pracuje w Mówię jej, jest Prezesem Zarządu. Mówi, że nie jest w tym miejscu, i daje mi wiele w innym miejscu. Operator w innym miejscu łączy mnie do swojego asystenta, który stawia mnie na wylot. Kiedy mówię prezesa, że operator nie wiedziałem nawet, kim był, on jest zdziwiony i mówi, że właśnie założyć każdy w jego towarzystwie 75.000 pracowników zna jego imię. Pytam go: "Dlaczego nie?"
Czy Twoi pracownicy wiedzą na imię? Czy wiedzą, dlaczego organizacja istnieje, a to wartości, czy też po prostu wiem, jak to zrobić "swoje miejsca pracy?" Co jeszcze nie wiedzą o tym, gdzie one działają? Mówię moim klientom, jak ważne jest w tym stresującym okresie ekonomicznej być postrzegane przez ich pracowników i udzielania informacji i odpowiedzi na pytania na temat obecnego stanu ich organizacji. Nie wystarczy po prostu wyjść z silosów i mówić do kierowników poziomie. Musisz upewnić się, że są one kształcenie swoich dyrektorów i menedżerów oraz tych, dyrektorów i kierowników kształcenia swoich pracowników. Wreszcie, trzeba proces, każdy jest przekazywanie informacji, które są dokładne, kompletne, aktualne i użyteczne. Obejmuje to znając nazwy najwyższego kierownictwa i zrozumienia organizacji misji, wizji i wartości. Pracownicy są bardziej samodzielni i bardziej wydajne, kiedy czują, wliczony w cenę. Ludzie czują się bardziej tym, gdy mają informacje, które pomagają im wykonywać swoją pracę. Są one w stanie zaspokajać potrzeby klientów, gdy ktoś prosi o rozmowę z dyrektor generalny lub dyrektor generalny. Ludzie nie mogą za waszym przykładem i nie może wpływać na ich excel, jeśli nie wiesz, kim jesteś. Jeśli pracownicy nie wiedzą czegoś tak prostego jak nazwę CEO, to prawdopodobnie o wiele więcej nie wiedzą na temat organizacji. Bez podstawowej wiedzy nie będą w stanie odpowiedzieć na pytania od klientów lub do kogo się zwrócić w poszukiwaniu odpowiednich informacji. Można je tylko wykonywać swoją pracę i istnieje w ich własnym silosach. Jako lider jest odpowiedzialny za dostarczanie informacji i narzędzi, aby pomóc pracownikom do ich miejsc pracy i organizacji sukcesu. Dobry lider wie, jak stworzyć takie środowisko, w którym ludzie są inspirowane co w ich pracy. Czują się związane z misją organizacji i zrozumieć, jak ich praca przyczynia się do tej misji. Oto siedem kroków w celu zapewnienia, że pracownicy mają informacji, których potrzebują, aby czuć się tym i pomogą Ci osiągnąć sukces. Siedem Rozwiązanie Simma na Sukces Krok do Inclusive Leadership 1. Zidentyfikowanie kluczowych informacji, które mają pracownicy wiedzieć. 2. Przegląd procesów komunikacji w organizacji: jak informacja jest i jak to jest odbierane. 3. Oceny skuteczności bieżących procesów komunikacji w osiągnięciu wszystkich poziomach pracownika. 4. Jeżeli ocena wskazuje, że informacja jest utknięcie i nie osiągając reszty organizacji, identyfikacji obszarów problemowych i je naprawić. 5. Opracowanie i wdrożenie strategii komunikacji w organizacji, która obejmuje: * Nowe zatrudnia * Obecny pracowników * Pracownicy, którzy pracują zdalnie lub na mniej zaludnionych miejsc 6. Tworzenie matrycy odpowiedzialności informacje na każdym poziomie zarządzania 7. Przegląd matrycy w celu zapewnienia informacji jest dotarcie do wszystkich pracowników Jeśli wykonaj następujące kroki, można tworzyć bardziej zintegrowane kultury, w której każdy może zrobić w ich pracy, i cieszyć się tym co robią. Będziesz mieć pewność, że pracownicy wiedzą, imię i nazwisko oraz całej organizacji będą korzystać z przywództwa. Simma Lieberman pomaga organizacjom stać się bardziej opłacalne, tworząc włącznie kultur, gdzie ludzie robią co w ich pracy. Liderzy z nią skontaktować, kiedy chcą opracować i wdrożyć strategię, która wykorzystuje umiejętności i talentów pracowników na każdym poziomie organizacyjnym. http://www.simmalieberman.com |
