Пути быть человеком на расстоянии

Я говорю компаниям все время о том, человека на расстоянии, и как эти новые социальные инструменты позволяют нам участвовать в человеческой деятельности, которую я считаю более отношения приводом, чем номера-приводом. Есть много вещей, которые я подразумеваю, когда говорю это, и много путей, чтобы реализовать его в Интернете. Я дам несколько здесь в качестве отправной точки для вашего рассмотрения. Как раскрыть, как работает человеческий бизнеса, эти вопросы имеют отношение к тому, как переплетения: переход от соло игрока взаимосвязанных узлов. Добавить, что вы будете об этом в комментариях.

Основы присутствия

  • Лица вопрос - на всех онлайн-счетов, использовать изображение из вас, или вы с логотипом, или вы перед логотипом, представлять себя.
  • Обои вопрос - я понимаю, что это поверхностно, но имеющие собственный фон Twitter, или при помощи более чем элементарный дизайн блога, и / или персонализировать ваш платформ использования выделяют признак того, что вы являетесь частью этой системы, и что вы там, чтобы взаимодействовать.
  • Заполните ваш био - Добавить свое имя и контактную информацию (и вы можете выбрать, как вы хотите связаться) к различного профиля в Интернете. Сделать это легко для людей, чтобы делать бизнес с Вами.

Разговорный вопросы

  • Пусть каждый разговор уникальный для платформы - Под этим я подразумеваю, что я предпочитаю индивидуальные беседы на Facebook, которые не клонировали в Twitter и / или обратно. Я считаю, что более достоверным, чтобы быть в одном месте одновременно. Даже если ты говоришь подобные вещи в двух местах, я предпочитаю именно так, чем одеяло автоматизированной стук.
  • Разговор о них - Легко говорить о себе. Послушайте, что говорят другие, и выйти с ними о них. Это дает гораздо больше богатства, когда вы начинаете говорить о том, что вы в.
  • Быть № 1 комментатора в свой ​​блог - Если вы поддерживаете блог, убедитесь, что комментарий к людям, что вы предложили. Он расширяет отношения, признает, что вы видели, что они уже сказал, и дает людям чувство чувство слышал. (Я упорно тружусь на этом, но это не всегда легко, когда все становится занят).
  • Будьте кратки - Это легко сделать в Twitter, но стремиться к такой же по электронной почте, в блогах, всеми способами, которые вы стремитесь общаться с людьми.
  • Помните - Когда кто-то говорит, что их кошка больна, это хорошо, обратите внимание, чтобы узнать об этом позже. Людям нравится, когда вы помните. Это выходит далеко в создании отношений чувствовать двусторонний, потому что, поверьте мне, они помнят о вас.
  • Спросите - Часто, если кто-то говорит много о вас, они надеются (по крайней мере немного), что вы вернетесь пользу и спросите о них. Будьте уверены, чтобы сделать это.
  • Быть полезным - Беседы являются прекрасной отправной точкой для выяснения того, что кто-то должен, но предложение помощи, а не только продаж ваших товаров или услуг. Будьте искренне заинтересованы в чужой успех, и вы найдете все виды вознаграждения за это в будущем.

Движение и звук

  • Добавить видео в смеси - Когда я записываю видео обзоры книг или что-то вроде ночной успех , я получаю назад подавляющее ответ от людей. Видео не имеет власти. Я предпочитаю использовать его как часть моей палубе связи, потому что видео не очень хорошо искать по Google, и потому, что люди могут читать текст намного быстрее, чем они могут оценить видео, но оно есть, так же, потому что видео передает эмоции таким образом, что текст может только подражать.
  • Не уклоняться от звука - с помощью простой как BlogTalk радио это отличный способ смешать голос и разговор на ваше присутствие в Интернете и коммуникационные планы. Это так же важно, я думаю, и дает людям много, чтобы идти дальше.
  • Картинки помогают - я использую Flickr для обмена фотографиями событий, людей, которых я встречаю, моей семьи, независимо от ловит мои фантазии. Я делаю это и потому, что они связывают нас, они дают нам общее очки опыта, они разделяют с нами лица людей (у которых есть вещь для лица, если вы не знаете). Изображения сильный способ добавить человечество к тому, что вы делаете.

Темы для разговора

  • Смешивание личные и профессиональные - я за это. Люди спрашивают меня все время, должны ли они говорить о личных вещей на счет предприятия. Я говорю, да, безусловно. Но быть измерена. Там есть огромная разница между самосознанием и самостоятельно активное участие. В моем личном случае, мне повезло. Я свой бренд, так что если я хочу, чтобы напугать вас с твиты о кабинете моего врача, я могу. Вы может быть не так повезло, но, пожалуйста, во имя всего святого, не скучно. Это хуже преступления.
  • Говорить о пространстве, а не вы - Столько, сколько вы можете, говорить о том, что снабжает клиентов / перспективы / аудитории, а не о ваших вещей. Разговор о музыке и своей страсти к определенной группе, если вы Sonos. Это то, что Томас Майер делает очень хорошо. (Привет, Том)
  • Поделитесь центре внимания - Люди знают, что ты удивительный. Укажите другие, которые являются удивительными, тоже. Если это возможно, указывают на клиентов и потенциальных клиентов, которые являются удивительными. Они ценят внимание, тоже. Дело в том, что это не о вас.
  • Разговоры о великих свершений, - Если бы я мог писать о причинах в каждом посте, я хотел бы. Марк Хорват в InvisiblePeople.tv не будет жаловаться (не так ли, Марк?). Это показывает, что вам не все равно, что вы хотите больше вещей для мира, чем просто ваш личный успех. Она помогает людям калибровочных, что важно для вас.
  • Не хвались - по крайней мере, не так много. Люди просто не любят хвастаться. Они могут принимать случайные самоуничижения нагруженные квази-хвастовство, но не в том, что парень. (Человек, а не перечириканье, когда люди говорят что-то хорошее о вас. Это выглядит неприглядным.) Есть еще много способов, чтобы поговорить, но это достаточно хороший старт.

    Как же вы думаете, компаний и людей в Интернете должны научиться быть человеком на расстоянии?

    Крис Броган в десяти ветеран год использования социальных медиа и веб-и мобильных технологий для построения цифровых отношений для предприятий, организаций и частных лиц. Крис говорит, блоги, пишет статьи и дает средства массовой информации всех видов в [chrisbrogan.com] , блог в топ-10 из Advertising Age Power150 , а в 100 лучших на Technorati. Он является соавтором книги агентов целевой .

  • Переключитесь на наш мобильный сайт