Kaj sem se naučil iz uspešnega lastnik malega podjetja o prodaji
| Včeraj sem se ustavil v veliki Fortune 500 trgovske verige, da bi majhen nakup. Kot sem preverjanje ven, referent iskal na Seznam, ki je delala, ko sem prišel do pulta, je komaj pogledal, in nato nadaljujte, da me preverite. Je pridušen z obvezno "Hvala." In mi izročil moj prejem hitro, kot je začela, da se ozremo na njeno Seznam. Mislil sem, wow, če sem bil predsednik uprave družbe, jaz ne bi bil zadovoljen s službo. Kot potrošnika, pa sem ga hitro skomignil z rameni off in ga sprejeti kot slabe storitve, ki ni bila nenavadnega, vse do danes. Danes sem se ustavil v mala podjetja in je še en majhen nakup z zelo različnimi strankami izkušnjami. Me je pozdravil z prijazno "Hello" in nasmeh od lastnika prav, ko sem hodil v in je rekel, da vprašati, če sem potreboval kakršnokoli pomoč. Bil sem potem pusti, da sam za dokončanje moje nakupovanje. Preveril sem ven in me pogledal v oči, je rekel: "Hvala, res cenim vaše poslovanje", kot je prišel ven, da strese roko. Wow. Kot sem odšel, sem se počutil zelo dobro o interakciji, samo zato, ker me je pogledal v oči in rekel, resnično "Hvala" s rokovanje. To je bilo to. To je vse kar je naredil. Odobrena, morda bi stisk roke na velikem trgovini drugačen, a morda ni slaba stvar? Zagotovo "Hvala.", Medtem ko iščejo nekoga v očeh bi bilo primerno. Kaj sem se naučil od njega je, da lahko majhni in najmanjši izkušnje storitve za stranke imajo velik vpliv na zvestobo kupcev. V svetu prodaje, poskrbite, da delaš preproste majhne stvari, da ima velik vpliv: 1. Poglej ljudi v oči, ko pretresemo svoje roke. 2. Navedite resnično "Hvala.", Ko ste zaslužili nove posle, določene za sestanek, ali pridobil zavezo. Tudi ročno napisano "hvala" ugotavlja nikoli ne gredo iz mode. 3. Vedno se zgodaj ali na čas. 4. Nikoli ne bo prepozno. 5. Bodite pripravljeni. 6. Poslušajte še veliko veliko veliko več, kot govorite, prosim. 7. Nasmeh in se naučite, da enostavno smejati. (Oba sta nalezljiva, dobro za vaše zdravje, in da ste bolj všečen) 8. Nadaljevanje, ko ste rekli boste. 9. Ne da obljube ne moreš voditi. 10. Bodite prijazni in premišljen. Prodaja Coaching je strokoven, Jeremy Ulmer, je pomagal več sto prodajnih strokovnjakov, prodajnih voditelji, in lastniki podjetij, tako kot ste premagati izzive prodaje za povečanje produktivnosti in zmago več strank hitreje. Za 100 z dne nepremagljiv, prepričani, požara načine za povečanje svoje prodajne rezultate, se naročite za vaše prostih prodajnih nasvetov ali zaprosi za brezplačno trenersko prodajno posvetovanje na: http://www.SalesCoachingHabits.com |
