Zgjidhja e Shtatë Simma Hapi për Leadership suksesshëm gjithëpërfshirës
| Nga Simma Lieberman A punonjësit tuaj njohin emrin tënd?
A punonjësit tuaj të njohin emrin tënd? A ato edhe e di pse ekziston organizata juaj? Nëse përgjigja për një ose të dyja këtyre pyetjeve është "Jo," ju nuk mund të ketë një kulturë gjithëpërfshirëse në organizatën tuaj. Dhe në qoftë se është rast, ju nuk jeni optimizuar rezultatet e biznesit tuaj. Dy ndërveprime zbulimin me të punësuarit në muajin e fundit shkaktuar mua për të kërkuar këto pyetje. 1 - unë e quaj një hotel të madh duke i kërkuar për menaxher i përgjithshëm me emër. Personi u përgjigjur në telefon përgjigjet: "Unë nuk tregojnë ndonjë vizitore të regjistruar me atë emër." Kur unë them atij se gruaja Unë jam duke kërkuar për të është menaxheri i përgjithshëm i hotelit, thotë ai, "Oh, unë do të shikojmë në directory." 2 - I përpiqen të arrijnë një klient i cili është CEO i një korporate Fortune 500. Që unë nuk e kam numrin e tij të drejtpërdrejtë me mua, unë të marrë operatori. Unë nuk kërkoj për CEO me emër dhe operatori i pyet se çfarë ai punon in departamentit them saj ai është CEO. Ajo thotë se ai nuk është në atë vend, dhe më jep një numër në një tjetër vend. Operatori në vend tjetër lidhet me të asistent i tij, i cili e vë me të drejtë përmes. Kur unë them CEO që operatori nuk e di edhe kush ishte ai, ai është i habitur dhe tha se ai kishte marrë vetëm të gjithë në kompaninë e tij të 75.000 punonjësve e di emrin e tij. Unë pyes: "Pse nuk e bëjnë ata?"
A punonjësit tuaj të njohin emrin tënd? Mos po e di pse ekziston organizata juaj, dhe vlerat e saj, apo ata vetëm e di se si ta bëjnë "punët e tyre?" Çfarë tjetër nuk e dinë për ku ata punojnë? Unë them klientët e mi se sa e rëndësishme është gjatë kësaj periudhe stresuese ekonomike të shihet nga punëtorët e tyre dhe për të siguruar informacion dhe pyetje përgjigje në lidhje me gjendjen aktuale të organizatave të tyre. Kjo nuk është e mjaftueshme që thjesht të dalë nga silo tuaj dhe të flisni me menaxherët e nivelit të lartë. Ju duhet të sigurohemi se ata janë të edukuar drejtuesit e tyre dhe menaxherëve dhe se ata drejtorët dhe menaxherët janë edukuar punonjësit e tyre. Së fundi, keni nevojë për një proces që siguron të gjithë po kalon në informacion që është i saktë, i plotë, me kohë, dhe të përdorshme. Kjo përfshin ditur emrat e udhëheqjes të lartë, dhe të kuptuarit misionin e organizatës vizionin, dhe vlerat. Punonjësit janë më të fuqizuar dhe më produktive kur ata ndjehen të përfshirë. Njerëzit ndihen më të përfshirë, kur ata kanë informacion që i ndihmon ata bëjnë punën e tyre. Ata janë në gjendje të shërbejë nevojave të konsumatorëve, kur dikush kërkon të flasë për të CEO, ose Drejtor i Përgjithshëm.
Njerëzit nuk mund të ndjekin shembullin tuaj dhe ju nuk mund të ndikojnë ato të shkëlqejnë në qoftë se ata nuk e dinë se kush jeni. Nëse punonjësit nuk e di se diçka e thjeshtë si emër i CEO, nuk është ndoshta shumë më tepër ata nuk dinë rreth organizimit. Pa njohuri elementare se nuk do të jetë në gjendje për t'iu përgjigjur pyetjeve nga konsumatorët ose që të kërkojnë informacionin e duhur. Ata vetëm mund të bëjnë punën e tyre dhe ekzistojnë në kapanoneve e tyre. Si udhëheqës ju jeni përgjegjës për dhënien e informacionit dhe mjetet për të ndihmuar punonjësit bëjnë punën e tyre dhe të bëjnë të organizatës një sukses. Një udhëheqës i mirë di se si për të krijuar mjedise ku njerëzit janë të frymëzuar të bëjnë punën e tyre të mirë. Ata ndjehen të një lidhje me misionin e organizatës dhe të kuptojnë se si punën e tyre kontribuon në këtë mision. Këtu janë shtatë hapa për të siguruar që punonjësit tuaj kanë informacionin që ata kanë nevojë të ndjehen të përfshirë dhe të ju ndihmojë të arritur sukses. Shtatë Simma e suksesit Hapi Zgjidhja për Leadership gjithëpërfshirës 1. Identifikimi informacion kyç që ju doni punonjësit tuaj të dinë. 2. Rishikimi proceset e komunikimit në organizatën tuaj: si informacion është dhënë dhe se si ajo është pranuar. 3. Të vlerësuar efektivitetin e proceseve të komunikimit aktuale në arritjen e të gjitha nivelet e punonjësve. 4. Nëse vlerësimi tregon se informacioni është duke u mbërthyer dhe nuk arritur pjesën tjetër të organizatës, për të identifikuar fushat me probleme dhe rregullimin e tyre. 5. Zhvillojnë dhe zbatojnë një strategji për komunikim organizative që përfshin: * New fton * Punonjësve aktual * Punonjësit që punojnë në distancë apo në vende më pak të banuara 6. Krijo një matricë të llogaridhënies në çdo nivel informacioni të menaxhimit 7. Rishikimi matricë për të siguruar informacion është arritur të gjithë punonjësit Në qoftë se ju ndiqni këto hapa, ju mund të krijojë një kulturë më përfshirëse ku të gjithë mund të bëjnë punën e tyre mirë, dhe të gëzojnë atë që ata bëjnë. Ju do të sigurojë që punonjësit tuaj njohin emrin tënd dhe të të gjithë organizatës do të përfitojnë nga udhëheqjen tuaj. Simma Lieberman ndihmon organizatat të bëhen më fitimprurëse, duke krijuar kulturat përfshirëse ku njerëzit bëjnë punën e tyre më të mirë. Liderët e kontaktit saj, kur ata duan të zhvillojnë dhe zbatojnë një strategji që thekson aftësitë dhe talentet e të punësuarve në çdo nivel organizativ. http://www.simmalieberman.com |
